Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bupa Acibadem Sigorta Septoplasti Operasyonunu Karşılamıyor.

Osman
05 Ocak 12:16
528

Bupa Acıbadem Sigorta ile yıllardır tamamlayıcı sağlık sigortası (TSS) yaptırıyorum. Son olarak Kulak Burun Boğaz (KBB) biriminde tedavi gördüm ve septoplasti operasyonuna ihtiyaç duyulduğu söylendi. Sigortam, bu operasyon için provizyon talebime olumsuz yanıt verdi ve gerekçe olarak operasyonun estetik amaçlı olduğunu ileri sürdü. Septoplasti operasyonunun, nefes almama engel olan ve burun içerisinde mukoza altında bulunan bir durumu düzeltmek için gerektiğini ve kesinlikle estetik bir amacım olmadığını belirtmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Yıllardır ödediğim primlerin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Diğer sigortaların karşıladığını gördüğüm halde, benim poliçem bu işlemi kapsamıyor. Burun deliklerimden birinde kondilom, diğerinde ise septoplasti operasyonu gerekiyor. Kondilom operasyonu kapsam içindeyken, septoplasti operasyonunun kapsam dışı bırakılmasının mantığını anlayamıyorum. Eğer burundaki eğriliği düzeltmek istesem ve estetik bir operasyon olarak değerlendirilse bunu anlayabilirim. Ancak amacım sadece rahat nefes alabilmek. Çözümü açık olmasına rağmen, bu durumun kelime oyunlarıyla estetik bir operasyon olarak değerlendirilip, provizyon talebime olumsuz yanıt verilmesi, yıllarca boşuna tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdığım anlamına gelir. Bu yanlışın acilen düzeltilmesini ve provizyon talebime olumlu yanıt verilmesini talep ediyorum.

05 Ocak 12:30 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Sigortalımız, Bupa Acıbadem Sigorta ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Bupa Acıbadem Sigorta olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimiz bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi

Osman
05 Ocak 12:56

Merhabalar,  bugün verdiğiniz numaradan müşteri hizmetleri ile isimlerini burda vermek KVKK gereği yanlış olabilir o yüzden vermiyorum 2 kisi ile yaklaşık 45 dakika görüşme yaptık zaten, insanlar en ufak bir olumsuzlukta buraya gelmiyor, çözemediği islerde şikayet vara geliyor su verdiğiniz cevap sanki bizler sizlerle iletişime hiç gecmemisiz, görüşmeler yapılmamış ve sanki ben şikayet olsun diye yazmışım gibi, insanların ilk harfinden her şeyine ulaşabiliyorsunuz yeri gelince benim yıllar önce gittiğim muayene bulup sebebini islak imzalı hastane arşivinden istemeye gelince her şeyi gorusyorsunuz biz buraya yazınca size ulaşamıyoruz. Ben yinede gerektiği gibi o formuda doldurayım sonra buraya benim operasyonumun neden estetik grupta nitelendirdiginizi ve karşılanmadığını sizlerde açıklayın lütfen,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bupa Acıbadem Tamamlayıcı Sigorta Mağduriyeti

Yüksel
03 Temmuz 07:19
954

Bupa Acıbadem Sigorta İşine Geldiği Gibi Sigortacılık. Oh Ne Ala!

Onur
18 Kasım 2023 16:20
457

Bupa Acıbadem Sigorta Nefes Almada Zorluk Ve Sigorta Sorunu

Yonca
02 Mart 11:38
331

Bupa Acıbadem Sigorta Varis Ameliyatına Estetik Diye Ret  Verdi!

Serbay
05 Ocak 15:44
448
Benzer Şikayet Yaz