to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Provizyon Reddi Ve Geri Dönüş Olmaması
06.01.2026 tarihinde Kurumsal Sağlık Sigortam kapsamında Bupa Acıbadem Sigorta ile anlaşmalı olan Kocaeli Gebze’deki Merkez Prime Hastanesi acil servisine yüksek ateş, boğaz ağrısı ve grip şikayetleriyle başvurdum. Acil serviste yapılması gereken işlemler için sigortam üzerinden provizyon istenmesine rağmen provizyon verilmedi ve teminat reddedildi. Bu nedenle tedavim tam olarak gerçekleştirilemedi, özellikle serum takılamadı ve bu durum benim için oldukça kritik bir sağlık riski oluşturdu.
Poliçe numaram 183649-17, sigortalı numaram 11180718’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Bupa Acıbadem Sigorta ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim hâlâ devam ediyor. Acil servise başvurduğum bir durumda sigortamın devreye alınmaması, provizyon verilmemesi ve teminatın gerekçesiz şekilde reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu nedenle, acil serviste o gün yapılması gereken işlem ve tedavilerin sigortam kapsamında karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve teminat reddi ile ilgilenilerek tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. İlgili birimlerin tarafıma 0545*****5904 numaralı telefon üzerinden de dönüş yapmasını rica ederim.
B**** C*****
Değerli Sigortalımız, İletmiş olduğunuz talebiniz sencard Hizmet Merkezimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sencard yetkilimiz tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
