Acıbadem Sigortasının Mastit Tedavisini Red Etmesi Ve Yanıt Vermemesi

14.09.2026 tarihinde Denizli Odak Hastanesi'ne eşimin 20 aylık bebeğimizi emzirmeyi bıraktırdığı için mastit hastalığı ile ilgili başvuruda bulunduk. Uzun yıllardır ailecek Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortasını kullanmamıza rağmen muayene sonrasında sigortamızın bunu karşılamadığını ve ekipimiz tarafından red verildiğini söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bu durumun 2019 yılından kalma, tamamlayıcı sigortamızın olmadığı dönemde memede kist görülmesinden kaynaklandığını ve E-Nabız kayıtlarında olduğunu ilettiler. Bizim kist ile ilgili bir tedavi yaptırmadığımızı ve mastit problemi ile ilgili tedavi için başvurduğumuzu söylediğimizde kayıt açacaklarını ve inceleme yapacaklarını belirttiler. Ancak inceleme sonucunda yine red yanıtını bize verdiler. Görselini eklemiş olduğum E-Nabız kayıtlarında 08.11.2025 tarihindeki kayıtlarda aynı tanının girilmiş olmasına rağmen o tarihteki tedavimizi karşılayıp şu an karşılamaması gerektiğini belirttim. Tekrar inceleme yapacaklarını söylediler ancak tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı.