Acıbadem Sigorta Önceden Hastalık Nedeniyle Ödemeyi Reddetti

Acıbadem Sigorta’dan yıllardır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak prim ödüyorum. 02.06.2026 tarihinde Bursa İnegöl Özel Medice Hastanesi’ne yaşadığım bir rahatsızlık nedeniyle başvurduğumda, sigortamın bu süreci karşılayacağını düşünürken büyük bir mağduriyet yaşadım.

Hastanede işlem yapılacağı sırada, Acıbadem Sigorta daha önceki hastalık durumumu gerekçe göstererek ödemeyi reddetti. Oysa poliçe yapılırken bu rahatsızlığımla ilgili bana herhangi bir soru sorulmadı, beyan alınmadı, bu konu ne sözlü ne yazılı olarak gündeme gelmedi. Buna rağmen, dosya açıldığında “sigortalanmadan önce olan hastalık” bahanesiyle direkt ret verildi.

Hem hastaneyle hem Acıbadem Sigorta ile defalarca görüştüm. Hastane sorunu çözmek ve onay almak için çabaladı, ancak Acıbadem Sigorta hem sözlü hem yazılı olarak ödemeyi kesin bir dille reddetti. Sonuç olarak tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu halde, tedavi ve hastane masraflarım için cebimden 8.590 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Yıllarca prim ödemiş bir sigortalı olarak, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Poliçe aşamasında tarafıma sorulmayan, hiçbir şekilde açıkça belirtilmeyen bir durumun sonradan gerekçe gösterilerek ödeme yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 8.590 TL tutarın sigorta kapsamım dahilinde karşılanmasını ve dosyamın yeniden, adil şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.