Siparişim Kargoya Verilmedi, Açık Bilgi Ve Hızlı Çözüm Talep Ediyorum

12 Nisan’da Buket Teke üzerinden kıyafet siparişi verdim, üzerinden neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 558AA5259H’dir.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece yoğunluk olduğu söylendi, fakat bu yoğunluğun benim siparişimi bu kadar geciktirmesini kabul edemiyorum. Eğer gerçekten yoğunluk varsa, gerekli planlamanın ve personel artırımının yapılarak müşterilerin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.