to read complaints and reviews, or file yours.Buket Teke'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve 5.290 TL İadesi
10 Nisan tarihinde Buket Teke firmasının internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Toplam 5.290 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 333UD5536E’dir.
Bu süreçte firmaya Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne siparişim hazırlanıyor gibi görünüyor ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini, gönderimin sağlanamıyorsa da ödediğim 5.290 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kargom geldi ama müşteriyle iletişime geçmiyorlar bu da güven sarsıyor
Kargom geldi, bu yüzden ücret iadesi istemedim. Ancak Buket Teke firmasıyla iletişim kurmadığı için güvensizlik yaşadım ve bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğim.
