Çocuğumun Siteye Alınmaması Ve Yönetimin İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

Bu yaşıma kadar böyle kötü ve kirli bir otel görmemiştim. Altı gecelik konaklama için 25.900 Türk Lirası ödedik. 5.000 lira ön ödeme olarak verildi. Kalan 20.900 lirayı otele girişte kredi kartı ile ödedik. 28 Aralık 2023 tarihinde giriş yaptık ve 3 Ocak 2024 tarihine kadar kalmayı planlamıştık. Anc...

+4

11.04.2024 tarihinde otele giriş yapabilmek için yaklaşık 1 saat 15 dakika bekletildik. Görevlilere neden hala beklediğimizi sorduğumuzda, odaların temizlenmesi gerektiğini ve baskı yapan müşterilere öncelik verdiklerini ifade ettiler. 1 saat 15 dakika sonra odamıza girdiğimizde, oda oldukça kirliyd...

25 Ekim 2024 tarihinde ailece otelde konakladım, ancak bu kadar rezil olunmaz. 0 ile 12 yaş arası çocukların termal havuza girmesi yasak olmasına rağmen hiçbir güvenlik önlemi alınmamış ve çocuklar, yaşları 3 ile 10 arasında, termal havuzlara girdiler. Adeta insanların gözü önünde çişlerini yaptılar...

Maalesef ailemle birlikte konakladığımız otelde kabul edilemez seviyede olumsuz deneyimler yaşadık. Odamızın dayanılmaz derecede sigara kokması, temizlik ve konfor standartlarının açıkça ihlal edildiğinin ilk işaretiydi. Ne yazık ki, bu sorun diğer yaşadıklarımıza kıyasla hafif kalmıştı. Otelin gene...

09/04/2024 'de giriş, 11/04/2024'de çıkış yapmak üzere rezervasyon yaptırdık. 8 yaşında ve 9 aylık iki çocuğum için odada bebek yatağı ve ek yatak bulunmuyor. Oda temiz değil, klozet geri su veriyor, klima çalışmıyor ve odalarda ağır bir koku mevcut. Hava serin olduğu için küçük çocuğum üşüyor; kli...