İletişim Sorunlarıyla Boğuşuyorum: İade Yapamıyorum!

Bir ürün aldım, bedeni uymadı; değişim veya iade yapmak istiyorum ancak ulaşamıyorum. Cevap alamıyorum. Hem iletişim kanallarından hem de Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, görsel olarak da durumu ilettim ve geri dönüş yapılmasını istiyorum. Zor durumdayım. Nişan için sipariş vermiştim ve tarih ...

Aldığım ürünü bedenim uymadığı için iade etmek istiyorum. Ulaşabileceğim kimse yok. Sadece bir numara var, WhatsApp'tan yazıyorsunuz ve aldığınız tek cevap 'Yöneticilerimizden onay bekliyoruz.' Yaklaşık 1,5 aydır ürün iadesi yapıp paramı geri alamıyorum. İnsanlarla adeta dalga geçiliyor.

6 Aralık'ta teslim aldığım ürünün bedeni uygun olmaması sebebiyle iade talebi oluşturdum. "iade talebiniz bize başarıyla ulaştı. En kısa sürede talebinizi değerlendirip size dönüş sağlayacağız." şeklinde bir mail aldım. Dolayısıyla tekrar kargoya verip geri göndermek için mail bekledim. İki kere ma...