to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık 2025 Çarşamba günü Rize–Artvin Havalimanı Avis Budget ofisinden araç kiraladım. Araç, sözleşmeye göre 13 Aralık Cumartesi günü saat 18.00’de teslim edilmek üzere tarafıma verildi.
Ancak sağlıkla ilgili acil bir problem nedeniyle araçla Samsun’a gitmek zorunda kaldım ve bu zorunlu durum nedeniyle aracı Samsun’da teslim ettim. Araç farklı şehirde teslim edildiği gerekçesiyle benden 10.800 TL ek ücret tahsil edildi. Bu bedelin fahiş olduğunu, makul ve hakkaniyete uygun bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Ayrıca aracı sözleşmede belirtilen tarihten 1 gün önce teslim etmeme rağmen, 1 günlük kira bedelinin iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sistemlerinin bu şekilde olduğu ve bir şey yapamayacakları söylendi. Buna karşın, aracı 1 gün geç teslim etmem durumunda tereddütsüz şekilde ek bir günlük ücret alınacağı açıkça ifade edilmektedir.
Bu uygulamanın tek taraflı, tüketici aleyhine ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Sağlık gibi mücbir bir sebep söz konusuyken hiçbir esneklik gösterilmemesi mağduriyetimi daha da artırmıştır. Erken teslim ettiğim günün kira bedelinin tarafıma iadesini ve farklı şehirde teslim gerekçesiyle alınan 10.800 TL’lik ücretin fahiş tutarının gözden geçirilerek makul bir seviyeye düşürülmesini talep ediyorum.
07-10 Kasım 2025 tarihleri arasında Ağrı Avis şubesinden ekonomik araç tipi için 00001 rezervasyon numarasıyla araç kiralamak üzere önceden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde, şube müdürü olduğunu belirten r**Bey tarafından rezervasyonumun sorunsuz olduğu ve havalimanında karşıla...
13 Eylül 2025 tarihinde Ağrı Avis ofisinden araç kiralamak için Avis’in internet sitesi üzerinden 12 Eylül 2025’te 24.400 TL ödeyerek rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 4298-1831-TR-4). Aracı almaya gittiğimde, ofis yetkilisi ödemenin sistemlerinde görünmediğini belirtti. Bunun üzerine müşteri hizm...
21/07/2025 tarihinde sabah 8:00 için Rize şehir ofisinden Ford Puma marka araç kiralamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rize merkez şubesine gittiğimde aracın henüz gelmediği söylendi ve ilk mağduriyetimi burada yaşadım. Ardından firma yetkilileri beni alıp Havalimanı Budget şubesine götürdü ve aracı ...
09.10.2025 tarihinde Rize Artvin Havalimanı Budget ofisinden, Obilet üzerinden Fiat Egea marka aracı 13.10.2025 tarihine kadar olacak şekilde kiraladım. Rezervasyon/sözleşme numaram 20251208496’dır. Aracı kiralama aşamasında özellikle erken teslimde ücret iadesi olup olmayacağını sordum ve bana, ara...
