to read complaints and reviews, or file yours. 
23.02.2025'de Beylikdüzü ofis teslim alış, 25.02.2025 Rize havaalanı iade şeklinde 3 günlük araç kiralama için rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodu 6617135. 'kış lastikli araçlarımızda, araç segmentine göre kış lastiği bedeli kiralama sırasında ofislerimizde ücretlendirilecektir' ibaresi olmasına rağmen, ellerinde kış lastikli araç olmadığını söylediler.
Şehir dışına çıkacağımı ve yol boyunca kar yağışı olacağını belirttim, fakat ellerinde kış lastikli araç olmadığını ve bu şekilde teslim edebileceklerini söylediler. Bu şekilde yola çıkamayacağımı ve bu nedenden dolayı rezervasyonun iptal edilmesini talep ettim. Benden kaynaklanan bir sorun olmamasına rağmen, kiralama şartları kapsamında 1 günlük kiralama ücretini keserek iade yapılacağını söylediler.
İşimin aciliyetinden dolayı kabul ettim. İadenin 3-5 iş günü içerisinde gerçekleşebileceğini söylemelerine rağmen, 8 iş günü geçmesine rağmen 3 defa müşteri hizmetleri ile konuştuğum ve gün içerisinde telefon ile geri aranılacağımı söylemelerine rağmen ne geri arayan oldu ne de haksız yere 1 günlük araç kiralama bedeli kesilmiş halde iadem gerçekleşti.
13.01.2025 tarihi ile 16.01.2024 tarihleri dahil olmak üzere 3 günlük araç kiralaması için Avis uygulaması üzerinden rezervasyon oluşturdum. Aracı teslim almak için Çorum şubesine gittiğimde araçlarda kasko olmadığını ve yine kış lastik ücreti adı altında para istendi. Bunun üzerine bu şartlar altı...
21/07/2025 tarihinde sabah 8:00 için Rize şehir ofisinden Ford Puma marka araç kiralamak üzere rezervasyon yaptırdım. Rize merkez şubesine gittiğimde aracın henüz gelmediği söylendi ve ilk mağduriyetimi burada yaşadım. Ardından firma yetkilileri beni alıp Havalimanı Budget şubesine götürdü ve aracı ...
Greenmotion araç kiralama firmasından 10-14 Nisan tarihleri için rezervasyon oluşturdum. 6355,44 TL rezervasyon için ödeme alındı. 31 Mart tarihinde m...
31.08.2024 tarihi arasında 1 günlük araç rezervasyonu yaptım. Sabah saat 9 gibi online rezervasyon yaptım, saat akşam 18:00'de almam gerekiyordu. Ben öğlen saat 1 gibi fiziki kartım yanımda olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Fiziki kartımın yanımda olmadığını söyledim, onlar da fiziki kart o...
18.10.2024 tarihinde 2 günlük araç rezervasyonu yaptım. (11414165TR0) rezervasyon numaram bu. Aracı teslim alamaya gittiğimde kredi kartı numaramın kart üzerinde yazmadığı gerekçesiyle ki bu tamamen bankayla alakalı bir durum ben kartın numarasını telefondan göstermeme rağmen rezervasyonun iptal edi...
