Budget (budget.com.tr) Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartımdan Ücret Çekilmesi

11.12.2025'de İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Otokoç Budget şubesinden, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, onayım ve haberim olmadan kredi kartımdan 23.575 TL tutarında otomatik çekim yapıldığını, slip hareketlerimi incelerken tesadüfen fark ettim. Ne SMS, ne e-posta, ne de telefon ile tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. İşlemi tamamen kendi takibimle gördüm ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Daha önce de Haziran ayında yaptığım son araç kiralamamda yaşadığım mağduriyet nedeniyle şu anda özellikle sizi aramadım ve doğrudan CİMER’e ve bu platforma yazmayı tercih ettim. Bu işlemle ilgili olarak, Otokoç Budget’ın benden yazılı ya da sözlü hiçbir onay almadan nasıl böyle bir çekim yapabildiğini açıklamasını ve bu 23.575 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde Akbank kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, yasalara ve sözleşmelere aykırı şekilde gerçekleştirildiğini düşündüğüm bu işlemin iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.