Araç Kiralama Sırasında Güvenlik Donanımı Eksikliği Ve Lastik Arızası

Budget’in Bursa şubesinden 26 Haziran 2026 tarihinde araç kiraladım. Bana teslim ettikleri aracın hem mekanik durumu hem de güvenlik ekipmanları son derece yetersiz ve riskliydi. Araç tesliminde, “2.000 km sonra bakım ışığı yanacak, takılmayın, sizi götürür” diyerek aracı verdiler. Kullandığım süre boyunca yaklaşık 1.500 km yaptım ve bu esnada aracın ne uyarıcı sinyalleri düzgün çalışıyordu ne de lastikleri güven veriyordu.

Otoyolda 150 km hızla seyrederken aracın sağ ön lastiği ikiye bölündü ve buna rağmen araç herhangi bir uyarı vermedi. Aracı geri götürdüğümde klima arızalı olduğunu söylediğimde “doğrudur” denilerek bu durum normalmiş gibi karşılandı. Tekerlekten uyarı gelmediğini belirttiğimde lastik içi sinyalin bozuk olduğunu söylediler. Lastiklerin eski ve kabak olduğunu ilettiğimde ise tatmin edici, net ve sorumluluk alan bir cevap vermediler.

Daha da önemlisi, araçta kaza veya arıza durumunda kullanmam gereken reflektörü bulamadım, yangın tüpü de yoktu. Bu hayati güvenlik ekipmanlarının eksik olduğunu söylediğimde “gözden kaçmış” denilerek geçiştirildim. Eşim ve 7 yaşındaki oğlumla birlikte yolculuk yapıyordum ve yaşadığımız bu süreç hem bizim sağlığımızı hem de can güvenliğimizi hiçe sayan bir tablo ortaya koydu. Oğlum ve eşim hâlâ bu olayın şokunu atlatabilmiş değiller.

Budget gibi bir firmanın bu kadar güvensiz, bakımsız ve eksik donanımlı aracı müşteriye teslim etmesini kabul etmiyorum. Bu konuda sorumluların tespit edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak güvenlik ihlallerinin resmi olarak kayıt altına alınmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve yaşadığımız bu mağduriyetin gereğinin yapılmasını talep ediyorum.