Online Ödeme Görülmediği İçin Havalimanında Uzun Bekleme Ve Tam İade Talebi

Budget araç kiralama sitesi üzerinden, İngiltere para birimi pound cinsinden ödeme yaparak araç kiraladık. Ödememiz online olarak alınmasına rağmen İstanbul havalimanına gittiğimizde, oradaki görevli ödemeyi sistemlerinde görmediklerini, işlemin İngiltere üzerinden yapıldığını ve bu nedenle sorun yaşandığını söyleyerek bizi uzun süre bekletti.
Gece geç saatte havalimanına varmış olmamıza ve ödemeyi önceden yapmış olmamıza rağmen yaklaşık bir saat boyunca aracın gelmesini beklemek zorunda kaldık ve adeta havalimanında mahsur kaldık. Bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sorunun çözümü için net bir açıklama yapılmadı ve mağdur edildik.
Ödememizi eksiksiz yapmış olmamıza rağmen yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle, bu kiralama işlemine ilişkin ödediğimiz tutarın tamamının iadesini talep ediyoruz.

