Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kombimde Basınç Düşmesi Ve Sürekli Durma, Acil Servis Reddedildi

profile
Hamdi
23 Aralık 2025 21:38
549

Buderus marka kombimi kışı sorunsuz geçirebilmek için kış bitiminde yetkili servise bakım yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce kombiyi yakmaya başladığımdan beri cihaz sürekli basınç düşürüyor ve kendiliğinden duruyor. Gece 02.00–05.00 saatleri arasında, dışarıda bulunan kombiye su basmak için defalarca kez dışarı çıkmak zorunda kaldım ve artık canıma tak etti.

23.12.2025 tarihinde sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum, ancak bana 25.12.2025 tarihine servis randevusu verildi. Yaşlı bir insanım ve bu soğuk kış günlerinde evde üşüyorum, durumu özellikle belirterek “bugün gelin” dememe rağmen hiçbir şekilde esneklik göstermediler. 444’lü müşteri hizmetleri numarasını da aradığımda Kuşadası için nöbetçi arıza servisi olmadığını öğrendim.

Kuşadası / Aydın bölgesinde yaşayan bir tüketici olarak, güvenerek aldığım ve bakımını da zamanında yaptırdığım kombi yüzünden bu kış gününde mağdur edildim. Arızanın acil olarak giderilmesini, tarafıma öncelik tanınmasını ve kombinin sürekli basınç düşürüp durmasına neden olan sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 08:22 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

06 Ocak 10:13

Değerli Müşterimiz; Talebinize istinaden bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan aradık ve size ulaşamadık. Ulaşabileceğimiz irtibat numaralarınızı paylaşabilirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Buderus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Murat sonucu yetersiz buldu

Buderus Müşteri Hizmetlerinden Yedek Parça Talebinde Çözüm Bulamamak

profile
Murat
17 Aralık 2025 14:45
721

Buderus Kombinin Tamir Sürecinde Yaşanan İade Sorunu

profile
15 Aralık 2024 00:12
3.743
5
Coşkun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Coşkun
28 Ekim 2024 19:34
1.902

Kombi Arızası 5 Yıldır Çözülmedi, Ücretli Servisler De Sorunu Gideremedi

profile
Ferit
26 Ağustos 2025 15:35
3.215
Benzer Şikayet Yaz