to read complaints and reviews, or file yours.Yağışlı Hava Nedeniyle Kullanılamayan Biletlerin İadesi Talebi
Bubilet aracılığıyla 16 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Arena'da gerçekleşen Mor ve Ötesi müzik grubunun konser organizasyonuna iptal garantili iki bilet satın almıştım. Konser günü hava insan sağlığını etkileyecek miktarda yağışlı ve rüzgarlıydı. Organizasyonun gerçekleştiği, deniz kenarında bulunan mekanın dinleyicileri hava şartlarından koruyacak önlem alamayacağını, bubilet firmasının gönderdiği, dinleyicilerin şemsiye ve yağmurluk ile hazırlıklı gelmeleri gerektiği bilgisini içeren SMS ile anladım. Konser sonrası sağlığımın bozularak işlerimin aksaması ihtimaline karşı, satın aldığım biletlerin iptali ve toplam bedelin iadesi ricasıyla bubilet firmasına bir mail gönderdim. Mümkün olmadığı şeklinde cevapladılar. Konsere gidemedim ve biletlerimi kullanmadım.
Bubilet adlı firma aracılığıyla satın aldığım; ancak insan sağlığının bozulmasına neden olabilecek hava şartlarında ve dinleme konforu ile eğlence imkanının ortadan kalktığı için kullanamadığım biletlerin ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, mail üzerinden geri dönüş sağlanmıştır. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. İyi günler dileriz.
Yeni bir cevap iletilmedi. Mail'den kasıtları iptal için ulaştığımda verdikleri olumsuz yanıt sanıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurudan başka çare kalmadı.
Bubilet sorumluluktan kaçarak basmakalıp maillerle iade talebimi reddediyor. Hatta Şikayetvar'da 'dönüş yapıldı' diyerek asılsız beyanlarda bulunuyorlar. Manifest konserinde ben de 4 biletimle sorun yaşadım; salonda fiziki olarak var olmayan koltukları satarak açıkça ayıplı hizmet sundular. Yaşattıkları bu büyük tüketici mağduriyeti yetmezmiş gibi, şimdi de sorumluluktan kaçarak haksız kararlarla iade taleplerini reddediyorlar. Ortada resmen bir sorumsuzluk ve ayıplı hizmet üzerinden sağlanan haksız kazanç var.