Son Anda Ertelenen Konser Ve İade Talebimin Reddedilmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Bubilet üzerinden a. 2.2 sanatçısının konseri için 2 adet bilet satın aldım. Konser tarihi 26 Kasım olarak görünüyordu ve şehir dışından geleceğim için tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Ancak konser saatine yaklaşık 7 saat kala, 26 Kasım günü saat 13:03’te etkinliğin 7 Aralık tarihine ertelendiğine dair bir mesaj aldım. Şehir dışından geleceğim için bu yeni tarihte gelmem mümkün değil ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Toplam 2.000 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım, sipariş numaram 8590953’tür. Etkinliğe katılamayacağımı, şehir dışından tekrar gelemeyeceğimi belirtip biletlerimin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimi iletmeme rağmen, biletlerimin iptal edilemeyeceği söylendi. Destek bölümüne yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda da olumlu bir yanıt alamadım.

Etkinliğin bu kadar son anda ertelenmesi ve buna rağmen iade talebimin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için konser biletlerimin iptal edilmesini ve 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.