Ödediğim Fiyatın Üstünde Daha Ucuz Koltuk Satışı: Koltuk Değişikliği Veya Fiyat Farkı İadesi Talebi

Merhaba, 4 Aralık 2026 tarihinde Congresium Ankara'da gerçekleşecek Sıla konseri için Bubilet üzerinden 13898372 numaralı siparişimle n bloktan 2 kişilik bilet satın aldım ve toplam 4.629 TL ödedim. Bu konser, Bubilet üzerinden katılacağımız ilk konser deneyimimiz olacak ve bizim için oldukça özel bir gece.

Biletimi almamın üzerinden bir gün bile geçmeden aynı etkinlikte indirimli bilet satışının başladığını gördüm. Şu anda benim bulunduğum n bloktan daha önde olan konumlardaki koltuklar 2 kişilik 2.760 TL’ye satılıyor. Yani daha arkada bir koltukta oturmak için 1.869 TL daha fazla ödemiş durumdayım. Fiyat farkını ve koltuk durumunu gösteren ekran görüntülerini de ekte paylaştım.

Biletlerin iade edilemediğini biliyorum; bu nedenle çözüm odaklı bir talepte bulunmak istiyorum. Öncelikle, mümkünse ödediğim tutara uygun şekilde koltuğumun daha önlerden ya da h blok gibi daha öndeki bloklardan birine aktarılmasını rica ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, aradaki 1.869 TL’lik farkın Bubilet’te kullanabileceğim bir kupon veya hediye bakiyesi olarak hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Hem ödediğim yüksek tutar hem de sonradan daha önde koltukların çok daha düşük fiyata satışa sunulmuş olması nedeniyle kendimi tüketici olarak mağdur hissediyorum. Konunun incelenerek, belirttiğim taleplerim doğrultusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.