to read complaints and reviews, or file yours.İptal Ve İade Politikası Bilgilendirilmeden Uygulandı
Bubilet üzerinden The Factory PSM, Tarihi Havagazı Fabrikası’nda gerçekleşecek 30.01.2026 tarihli Can Bonomo konseri için 10.12.2025 tarihinde iki adet bilet satın aldım ve toplam 787,80 TL ödedim. Ancak konser tarihinden 24 saatten fazla bir süre önce şehir dışında olacağım için etkinliğe katılamayacağımı fark ettim ve biletlerimi iptal ederek ücret iadesi talep ettim.
Tarafıma Bubilet müşteri hizmetlerinden, satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemlerinin yapılamadığı, bunun organizasyon firması tarafından belirlenen bir kural olduğu ve tüm müşterilere aynı şekilde uygulandığı yönünde standart bir mesaj gönderildi. Satın alma esnasında tarafıma ek bir iptal güvencesi, sigorta ya da benzeri bir seçenek sunulmadı, bu konuda bilgilendirilmedim.
Etkinliğe katılamayacağımın net olduğu, konser tarihine de 24 saatten fazla bir süre bulunduğu halde hiçbir şekilde çözüm sunulmaması ve iade ya da alternatif bir hak tanınmaması beni mağdur etti. Ödediğim 787,80 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Şikayet sonrası ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Keşke iade konusunda sitenizdeki politikaları da sabit yapsanız. Her etkinlik için ayrı iade politikası olmasa. Para iadesini bu siteye yazmadan da yapabilseniz.
