to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
İptal Ve İade İmkansızlığı Yüksek Tutarlı Bülent Ersoy Biletinde Müşteriyi Mağdur Ediyor
Emir'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Umarım ileride kendilerine ulaştığımızda da bu hızda yardımcı olabilirler.”
Bubilet üzerinden 28 Haziran tarihli Bülent Ersoy konseri için 3 adet bilet satın aldım. Kişisel sebeplerim nedeniyle konsere gidemeyeceğim için biletlerden birinin iptalini ve ücret iadesini talep ettim.
Bubilet destek ekibi, organizasyon firması kurallarını gerekçe göstererek satın alınan biletlerde iptal, iade ve değişiklik işlemi yapılamadığını belirtti. Ancak bu kadar yüksek tutarlı bir bilet için hiçbir şekilde iptal veya iade imkanı sunulmamasını, müşteriyi tamamen mağdur eden bir yaklaşım olarak görüyorum.
Biletlerimin iptal edilerek kredi kartıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
