to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ücret Çekildi Bilet Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
02.03.2026 tarihinde saat 12.10 civarında Bubilet üzerinden 23 Mayıs Manifest İzmir konseri için QNB kredi kartımla bilet almaya çalıştım. Güvenli ödeme aşamasında banka tarafından gönderilen doğrulama kodu iki kere iletildi ve işlem iki kez gerçekleşmiş gibi oldu. QNB kredi kartımdan 4.559,40 TL tutarında ödeme iki kez, toplamda 9.118,80 TL olarak çekildi.
Buna rağmen satın aldığım bilet hesabımda görünmüyor ve ortada ne bilet var ne de iade bilgilendirmesi yapıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen telefonlar sürekli meşgul çalıyor ve kimseye ulaşamıyorum. Banka hesabımda hem provizyon hem de hesap hareketi ekran görüntüsü mevcut.
Hem çekilen tutarın iadesinin acilen gerçekleştirilmesini hem de biletimin sistemde tanımlanarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, görüşme sağlanmış olup sorun çözülmüştür. Tüm soru ve talepleriniz için mail atmanız yeterlidir. Bubilet’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, mutlu günler dileriz .😊
Şikayeti girdikten yaklaşık 1 saat sonra bubilet tarafından aranarak sorun çözümlendi. Fazla çekilen mükerrer işlem iade oldu hesaba bilet yansıdı, teşekkürler.
