Bubilet’te Tarih Ve Mekan Hatası Sonrası İade Şikayeti

Bubilet üzerinden kredi kartıyla 3 kişilik, toplam 8.402 TL tutarında “Dön Quixote” oyunu için 17 Mayıs tarihinde AKM’de gerçekleşecek etkinliğe bilet satın aldım. Ancak oyunun 17 Mayıs’tan önce, 12 Mayıs günü Zorlu’da oynandığını sonradan öğrendim. Buna rağmen etkinlik Bubilet sisteminde hâlâ 17 Mayıs AKM gösterimi olarak görünmekteydi.

Bu durum üzerine dün Bubilet’e iade talebi ilettim, benden bilet numarasını istediler, ben de kendilerine ilettim. Sonrasında oyunun “gerçekleştiği” gerekçesiyle iade konusunda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Oyun farklı tarih ve farklı mekanda oynanmış olmasına rağmen, benim aldığım 17 Mayıs AKM etkinliği için hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

Etkinlik tarih/yer farklılığı nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 3 kişilik toplam 8.402 TL’lik bilet bedelimin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.