Bubilet'te Tarih Hatası Nedeniyle Bilet İadesi Talebi

Bubilet üzerinden aylar önce, 12 Mart tarihinde Adana Çukurova Üniversitesi Açıkhava Tiyatrosu’nda sahnelenecek 7 Kocalı Hürmüz oyunu için 2 adet bilet satın aldım. Toplam ödediğim tutar 3.299,80 TL’dir.

Etkinlik öncesinde hava yağışlı olduğu için Bubilet’ten koltuk ve salon ile ilgili bir güncelleme mesajı aldım. Bunun üzerine Bubilet uygulamasına girip bilet bilgilerimi kontrol ettiğimde, bilet tarihimin 19.04 olarak göründüğünü fark ettim. Defalarca kez uygulamadan kontrol edip teyit ettim ve tarih hep 19.04 olarak görünmeye devam ettiği için etkinliğin 19 Nisan’da olduğunu düşündüm.

Ancak bugün tekrar uygulamaya girdiğimde etkinliğin çoktan gerçekleştiğini ve oyunun 18.04 tarihinde oynandığını gördüm. Uygulamadaki bu tarih hatası yüzünden etkinliği kaçırdım ve gidemediğim bir etkinlik için ödeme yapmış oldum.

Bubilet sistemindeki yanlış tarih görüntülemesinden kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve 3.299,80 TL tutarındaki bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlem Bubilet hesabımda Ceren Z**** adına kayıtlıdır.