Bubilet Vıp A Bölümünde Yanlış Koltuk Düzeni Ve Sahneyi Görememe Şikayeti

Bubilet üzerinden Özcan Deniz’in 6 Şubat tarihli İstanbul Kongre Merkezi konseri için vıp a sıra 9, koltuk 1 ve 2 numaralı biletleri 9.909,40 TL ödeyerek satın aldık. Ancak konsere gittiğimizde salon düzeninin ve koltuk sıralamasının bilette gösterilenden tamamen farklı olduğunu, özellikle de vıp a sırasının seyirciyi mağdur edecek şekilde yerleştirildiğini gördük.

Normal şartlarda 1 numaralı koltuğun sahneye en yakın tarafta olması gerekirken, bizi sahneden en uzak tarafa düşen bölüme yerleştirmişlerdi. Planogramda her sırada en fazla 12–15 koltuk görünmesine rağmen 21 koltuk dizilmiş, vıp b ve vıp c bölümlerinde koltuklar 1’den 21’e doğru ilerlerken, vıp a bölümünde numaralar tam tersi şekilde 21’den 1’e doğru yerleştirilmişti. Bu yüzden sahneyi net göremeyeceğimiz, verdiğimiz ücrete kesinlikle değmeyecek bir yere atılmış olduk ve bizim gibi birçok kişi de aynı şekilde mağdur edildi, buna rağmen hiçbir düzenleme ya da yer değişikliği yapılmadı, konser de erken başlatıldı.

Konu ile ilgili Bubilet’e yazdığımızda sorumluluğun organizasyon firmasında olduğu söylendi, organizasyon tarafına ulaşınca ise bu kez sorumluluk Bubilet’e atıldı. Sonuç olarak ben bileti Bubilet üzerinden aldım ve yaşanan bu bariz koltuk planlama hatasının ve mağduriyetin arkasında durmalarını, müşteriyi ortada bırakmamalarını beklerdim.

Ödediğim yüksek bedel karşılığında söz verilen nitelikte bir vıp deneyimi yaşayamadım, sahneyi doğru düzgün göremedim ve bu durum tamamen yanlış koltuk planlamasından kaynaklanıyor. Bu nedenle bilet bedelimin tarafıma iadesini talep ediyorum.