to read complaints and reviews, or file yours.Bubilet Sistem Hatası Nedeniyle Bilet Alamadım Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum!
Bubilet üzerinden bugün saat 17:00 civarında konser bileti satın almaya çalışırken sistem tamamen çöktüğü için işlemimi gerçekleştiremedim. Aynı anda birkaç etkinlik, özellikle Selda Bağcan ve Anadolu Ateşi gösterileri için bilet almak istiyordum; ancak sistemsel hata nedeniyle bu konserlere bilet alamadım ve mağdur oldum. Kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi; fakat asıl mağduriyetim, almak istediğim biletleri alamamış olmamdır.
Yaşadığım sorunla ilgili Bubilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca sistemsel hata için özür dilediler, fakat somut bir çözüm veya telafi sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybı yaşamama hem de planladığım etkinliklere bilet alamamama neden oldu.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, alamadığım bu etkinlikler için aynı fiyattan yeniden bilet alma imkanı sağlanmasını veya benzer şekilde makul bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz sorun için içtenlikle özür dileriz. Kampanya saatinde yaşanan aşırı yoğunluk nedeniyle geçici sistem hataları oluşmuş ve bu durum işlem yapmanıza engel olmuş olabilir. Geri bildiriminiz yazılım ekibimize iletilmiştir. Kampanyalı biletler anlık olarak tükendiği için şu anda yeni stok açılamamaktadır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.”
