Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bubilet Sağlık Gerekçeli Bilet İadesi Reddi Tüketici Haklarını İhlal Ediyor

profile
Özgenur
16 Ocak 18:44
170

Sipariş numarası 9571225 olan biletimi, 10 Ocak tarihinde İstanbul’da gerçekleşecek Yıldız Tilbe konseri için Bu Bilet üzerinden toplam 2.287 TL ödeyerek satın aldım. Ancak konserden bir gün önce geçirdiğim kaza nedeniyle, tamamen sağlık sebebiyle etkinliğe katılmam mümkün olmadı.

Durumu konser tarihinden önce firmaya mail yoluyla bildirerek bilet iadesi talep ettim. Benden sağlık durumumu belgelemem istendi ve talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen, organizasyon firmasından olumsuz yanıt geldiği gerekçesiyle iade yapılamayacağı tarafıma bildirildi.

Belgeli ve zorunlu bir sağlık mazeretim olmasına, istenen tüm evrakları zamanında ve eksiksiz sunmama rağmen iade talebimin reddedilmesini haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum. Ayrıca organizasyon firmasının olumsuz yanıtına ilişkin bana herhangi bir resmi gerekçe veya hukuki dayanak açıklanmaması da kabul edilebilir değildir.

Kontrolüm dışında gelişen ve belgelerle kanıtlanan bir sağlık sorunu nedeniyle katılamadığım bir etkinlik için ödediğim ücretin iade edilmemesi, iyi niyet ve tüketici haklarıyla bağdaşmamaktadır. Bu nedenle, ilgili biletimin bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer durumlarda tüketiciyi koruyacak daha şeffaf ve adil bir süreç işletilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 18:59 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Özgenur Hanım, Tarafınıza mail üzerinden dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.

Özgenur
Özgenur
04 Şubat 14:50

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı asla bilet almayacağım ve çevremdekilere aldırmayacağım bir uygulama sizi Twitter'da da paylaşacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Nedeniyle Katılamadığım Konser İçin Bilet İadesi Reddedildi

profile
Müge
13 Aralık 2025 18:12
267
1
Necla sonuçtan hiç memnun değil

Bubilet Sağlık Nedeniyle İade Talebimi Görmezden Geliyor

profile
Necla
29 Aralık 2025 18:21
388
1
Nesil sonuçtan hiç memnun değil

Tekil Bilet Satışında Sistem Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Nesil
28 Kasım 2025 01:34
731
5
Dorukcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dorukcan
09 Eylül 2025 00:00
730
"Mağdur etmediğiniz için teşekkürler."
bubiletten-satin-alinan-konser-biletinin-iadesi-red-edildi-magdur-oldum-2.jpg
bubiletten-satin-alinan-konser-biletinin-iadesi-red-edildi-magdur-oldum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz