to read complaints and reviews, or file yours.Btluxury Ürünlerim Elime Ulaşmadı!
Instagram üzerinden Bt Luxury Butik adlı satıcıyla iletişime geçerek 14 Kasım’da bir mont, 16 Kasım’da ise bir şişme yelek siparişi verdim. Toplam 4.500 TL ödememi yaptım, ödemeye ait dekontum ve gönderim için verilen IBAN bilgileri de elimde bulunuyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı.
Siparişi verdiğim WhatsApp numarası üzerinden defalarca yazdım ve aradım, buna rağmen geri dönüş alamadım. Sadece bir kez kargoların çıktığı söylendi. Bunun üzerine PTT Kargo’ya giderek adıma herhangi bir kargo çıkışı olup olmadığını sorgulattım ve adıma hiçbir kargo kaydı olmadığını öğrendim.
Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadığı için, ödediğim 4.500 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontum ve IBAN bilgileri bende mevcuttur, istenildiği takdirde sunabilirim.
