to read complaints and reviews, or file yours.VoWifi Hizmetinin Kapatılması Ve Destek Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımda, Samsung S24 Ultra cihazımla VoWifi hizmetini hiçbir yerde kullanamıyorum. Defalarca kurumlarla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. 120 numaralı iletişim destek hattındaki çalışanların da konu hakkında bilgisi yok.
BTK, herhangi bir bilgilendirme yapmadan ve kanuni bir düzenleme duyurmadan, yurt dışından gelen kayıtsız cihazlarda VoWifi özelliğini sessiz sedasız şekilde devre dışı bırakmıştır. Deprem riski yüksek bir ülkede yaşıyoruz ve operatörlerin şebeke çekmediği noktalarda VoWifi ile iletişim kurmak, acil durumlarda yardım talebinde bulunmak hayati önem taşıyor. Bu uygulamanın yanlış olduğunu düşünüyorum ve BTK’dan hem konuyla ilgili açıklama yapılmasını hem de bu yanlıştan derhal dönülmesini talep ediyorum.
