Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

IMEI Klonlama Uyarısı Ve Hattımın Kapatılma Riski: Acil Düzeltme Ve BTK Desteği Talebi

profile
Muhammet
28 Ocak 10:56
891

Vodafone hattımın takılı olduğu, kendi adıma kayıtlı telefonuma, yaklaşık 25 gün önce “Yasal Uyarı” başlıklı bir SMS geldi ve cihazımın IMEI numarasının klonlandığı, 30 gün içinde kullanıma kapatılacağı bildirildi. Cihazımın faturası elimdedir ve telefon tamamen benim adıma satın alınmış olup, yasal bir şekilde kullanılmaktadır.

Bu uyarı sonrasında durumu netleştirmek ve mağduriyet yaşamamak için BTK’ya ulaşmaya çalıştım; ancak telefon hatları açılmadığı için yetkili birine erişemedim. Hâlâ telefonumu kullanıyorum ancak belirtilen 30 gün dolduğunda hattımın ve cihazımın kapatılmasından endişe duyuyorum. Mağduriyet yaşamamak için IMEI numaramın klonlanma durumunun incelenmesini ve faturası mevcut, bana ait olan bu cihazın IMEI kaydının tekrar şahsım üzerine düzenlenerek telefonumun kapatılmamasını talep ediyorum.

Cihazımın yasal olduğunu gösteren fatura ile birlikte, üzerime kayıtlı hat ve IMEI bilgilerimin kontrol edilerek gerekli düzeltmenin yapılıp hattımın ve cihazımın kesintisiz şekilde kullanıma açık kalmasını rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
BTK IMEI Kayıt İşlemi
BTK IMEI Kayıt Sorunu

Benzer Şikayetler

IMEI Kayıtlı Telefonun Bilgilendirme Olmadan Kapatılması

profile
İsmail
04 Ocak 17:08
722

BTK'nın Yurt Dışı Telefonumu Tek Gün Açıp Kapatması

profile
Tolga
05 Ocak 10:50
1.221

BTK’nın Hattımı Kapatması Ve IMEI Kayıt Sorununu Çözme Talebi

profile
Buket
04 Ocak 14:12
1.033
btknin-hattimi-kapatmasi-ve-imei-kayit-sorununu-cozme-talebi-1.jpg

BTK İki Hatlı Cep Telefonunda 120 Günlük Süre Tek Hat İçin Erken Kapatıldı

profile
Meral
02 Ocak 13:46
1.207

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz