BTK hat açtırma

İstanbul’da yaklaşık bir yıldır, farklı operatörler üzerinden açılmış sahte telefon hatlarıyla insanların rahatsız edildiğine ve bazı kişilerden para talep edildiğine tanık oluyorum. Kişiler kendi adlarına olmayan, sahte ya da başkası adına açılmış hatları kullanarak hem haksız kazanç sağlamaya çalı...

Türk Telekom hattımı yurt dışı kayıtlı iPhone 12 Pro cihazımda kullanıyorum. Cihazım 4–6 ay önce kapandı ama hâlâ tekrar açılmadı. Kapanma günü gelince anında kapatıyorsunuz, iş açılma tarihine gelince aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz. Bu durum artık gerçekten bıktırdı. Telefonumun bir an önce kul...

01 Ocak 2026 itibarıyla yurt dışı telefonların yasal olarak açılması hakkının devlet tarafından tanımlanmasını bekliyoruz. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı durumda olan birçok kişinin hattı ve şebekesi gelmişken, birçok kişinin hatt...

GSM operatörlerinde aile içinde (anne, baba, eş, çocuk gibi) yapılan hat devirlerinde yeniden vergi veya ücret alınmasını kesinlikle doğru bulmuyorum. Zaten İlk hat açılışında bu vergiler ödeniyor. Aynı aile içinde ticari bir amaç olmadan yapılan devirlerde tekrar ücret alınmasının hiçbir mantığı yo...

17 Ekim Cuma günü, gsb Teknolojik Destek programı kapsamında Samsung a24 model telefonu aldım. Ancak telefon hattım babamın üzerine kayıtlı olduğu için Türk Telekom tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili BTK ve diğer kurumlara ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve hiçbir kurum yardımcı olmadı, kimse n...

16 Eylül Salı 0546****380 numarasından Taşçı hukuk Ve Akin Hukuk olarak SMS geldi. SMS içeriği malum artık herkesin başına gelen dolandı Cılık mesajları. Mesaj içeriği "sn, Uğur y... Uzlaşma dosyanızın son günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Taşçı hukuk 02129080851 " Bu ...

Üzerime kayıtlı olan iPhone 14 Pro cihazım (IMEI: 350060005008552 ve 350060005242706) 09.09.2025 tarihinde aniden kapandı ve “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Cihaz üzerinden hiçbir şekilde arama yapılamıyor. Aynı hattı farklı bir telefonda denediğimizde ise sorunsuz çalışıyor. BTK’yı aramaya ça...

Babamın üzerine kayıtlı olan ve kendisinin kullandığı iPhone 14 cihazında bugün aniden hat kapandı. Hiçbir şekilde arama yapılamıyor, “servis yok” uyarısı alıyoruz. Hattı farklı bir telefonda denediğimizde ise sorunsuz çalışıyor. BTK numarasını aradığımızda ulaşamıyoruz ve hat açılmıyor. Turkcell mü...

Turkcell hattı babamın üzerine kayıtlı ve babam tarafından kullanılan cihazda bugün aniden hat kapandı. Hiçbir şekilde arama yapılamıyor, BTK numarasını aradığımızda ise ulaşamıyoruz ve hat açılmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda hattımızda veya faturada herhangi bir sorun olmadığı söy...

Yurt dışı cihazımın 120 günlük kullanım süresini tamamlamadan telefonum servise kapandı. BTK alo 120' yi aradığımda daha 116 gün aktif gözüküyor ancak cihazım hiçbir operatör hattını açmıyor. Sorunumun en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum. BTK tarafından resmen mağdur ediliyoruz

08.06.2025 tarihinde internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptıktan sonra +90 (212) 945 35 79 numaralı şahıs tarafından arandım. Kendini operatör yetkilisi olarak tanıtarak, önlü arkalı kimlik kartı fotoğrafım ve adres bilgilerimi istedi. Bilgilerimi verdim, ancak ardından Türk Telekom müşteri hi...

Merhaba TeknosaCell hattım eksik evrak sebebiyle aramalara kapatıldı. 3 gündür eksik evrak'ın ne olduğunu kimsenin bilmemesi sebebiyle uğraşıyorum. Teknosa Aliağa bayisinden yeni sözleşme imzalayıp gönderdik ama hattım hala açılmadı ve hala eksik evrak gözükmektedir. Lütfen sorunumu acil olarak çözü...

E-sim olarak telefonumu Türk Telekom'dan güncellettim BTK'yı arayıp 4-5 tane kayıt açtırdım. 24 saat içinde hattınız açılacaktır diye sürekli dönüş alıyorum ve hiçbir şekilde operatörüm açılmadı. Türk Telekom'a yönlendiriyorlar. Onları arıyorum hattınız açık görünüyor diyorlar. 48 saattir operatörüm...

BTK operatör değişikliği sorunu yaşıyorum. Cihazımı yurt dışından aldım, IMEI kaydımı yaptırdım. Fakat Turkcell kullanıyordum, Türk Telekom'a geçiş yaptım ve hattım henüz açılmadı, mağduriyet yaşıyorum. Sinyal hala alamıyorum. Arama yapamadığım için 120'yi arayıp bilgi de alamıyorum. Bu konuda ilgil...

İznim olmadan adıma hat açılmış ve bu hatla kötü amaçlı işler yapılmış. Bu hattı açan bayiden şikayetçi olabilmem için sizlerin bana yardımcı olmanız gerekiyor. 544 ******27 numaralı hattın hangi bayiden açıldığını öğrenmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Hattın hangi bayide açıldığını e-po...

Mobil iletişim operatörlerinden belli ücret ile aldığımız (26.02.2025 tarihi itibari ile 500₺ - 900 ₺ arasında ücret alınıyor) sim kartları kendi evlatlarımıza devrini yaparken yeni sim kart satışı yapar gibi mevcut operatörlerin hepsi aynı ücret tekrar talep ediyorlar. Bu haksızlığın tespiti ve kam...

Bir saatten fazla aradım, telefona bakan yok. 8-5 çalışıp o saatlerde bile ulaşamıyoruz. 2 gündür hattım açılmıyor, telefonlara bakan yok. 3122947200 boşuna insanlara bu numarayı vermişler. Arayın, keyfimiz olursa bakarız diyorlar resmen. 2026'ya kadar arayalım, belki bu sene telefona cevap verirler...

Merhaba yurt dışı telefonum hala açılmadı hattım Türk Telekom herkesin açıldı fakat benim telefonum açılmadı 120yi aramaktan bıktım artık çözüm odaklı değilsiniz lütfen yardımcı olur musunuz. Bir cevap bekliyorum. Bugün ayın 6 si oldu. Hattım açılmadı?

BTK yurt dışından alınan ve 01.01.2025 tarihinde tüm hatlara açılması gereken iPhone 12 cihazımı hala tüm hatların kullanımına açmadı. Mağdurum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca BTK'ya hiçbir surette ulaşılmıyor. 120 hattı aranamıyor ve diğer telefonuna da ulaşılmıyor. Hiçbir ku...

01.01.2025 tarihinde tüm hatlara açılması gereken Pasaport kayıtlı cihazım hala açılmadı. Benim gibi birçok arkadaşın ortak sorunu olan bu olaya bir el atılması gereken bir durum. BTK arıyorum ulaşamıyorum. Net bir bilgi yok. Kayıtsız cihazlar bile IMEI sıfırlanırken ücretini verdiğimiz cihazlar ned...

2022 yılında kaydı yaptırılarak aldığım telefonun, 01.01.2025 tarihinde farklı hatlarda kullanıma açılması gerekirken halen açılmadı. 31/12/2024 tarihi itibariyle açılacak hatların miktarı 31/12/2022 tarihi itibariyle belliydi. 2 yıl boyunca bir program yazarak bir tuşa basmak suretiyle 01.01.2025 t...

Ya affedersiniz ama yurt dışı cihazlar için kayıt ücreti alırken müthiş bir hız ile ücreti alıyorsunuz, çok güzel, 12 saatte falan şebeke geliyor tamam. Peki 3 senesi dolup da tüm hatlara açılacağı zaman neden bu kadar bekliyoruz? Lütfen çözüm üretin, CİMER'e yazacağım.