to read complaints and reviews, or file yours.07.07.2023 tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı pasaport üzerine resmi olarak kayıt ettirdim. Kayıt işleminden son...ra cihazımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak 01.01.2026 tarihinde telefonum bir anda sadece pasaporta kayıtlı olan hatla çalışır hale geldi, diğer hiçbir operatör hattı cihazda kullan
GSM operatörlerinde aile içinde (anne, baba, eş, çocuk gibi) yapılan hat devirlerinde yeniden vergi veya ücret alınmasın...ı kesinlikle doğru bulmuyorum. Zaten İlk hat açılışında bu vergiler ödeniyor. Aynı aile içinde ticari bir amaç olmadan yapılan devirlerde tekrar ücret alınmasının hiçbir mantığı yo
17 Ekim Cuma günü, gsb Teknolojik Destek programı kapsamında Samsung a24 model telefonu aldım. Ancak telefon hattım baba...mın üzerine kayıtlı olduğu için Türk Telekom tarafından kapatıldı. Konuyla ilgili BTK ve diğer kurumlara ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım ve hiçbir kurum yardımcı olmadı, kimse n
16 Eylül Salı 0546****380 numarasından Taşçı hukuk Ve Akin Hukuk olarak SMS geldi. SMS içeriği malum artık herkesin başı...na gelen dolandı Cılık mesajları. Mesaj içeriği "sn, Uğur y... Uzlaşma dosyanızın son günüdür. Cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız. Taşçı hukuk 02129080851 " Bu
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler"
Üzerime kayıtlı olan iPhone 14 Pro cihazım (IMEI: 350060005008552 ve 350060005242706) 09.09.2025 tarihinde aniden kapand...ı ve “servis yok” uyarısı vermeye başladı. Cihaz üzerinden hiçbir şekilde arama yapılamıyor. Aynı hattı farklı bir telefonda denediğimizde ise sorunsuz çalışıyor. BTK’yı aramaya ça
Babamın üzerine kayıtlı olan ve kendisinin kullandığı iPhone 14 cihazında bugün aniden hat kapandı. Hiçbir şekilde arama... yapılamıyor, “servis yok” uyarısı alıyoruz. Hattı farklı bir telefonda denediğimizde ise sorunsuz çalışıyor. BTK numarasını aradığımızda ulaşamıyoruz ve hat açılmıyor. Turkcell mü
Turkcell hattı babamın üzerine kayıtlı ve babam tarafından kullanılan cihazda bugün aniden hat kapandı. Hiçbir şekilde a...rama yapılamıyor, BTK numarasını aradığımızda ise ulaşamıyoruz ve hat açılmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda hattımızda veya faturada herhangi bir sorun olmadığı söy
"Teşekkür"
Yurt dışı cihazımın 120 günlük kullanım süresini tamamlamadan telefonum servise kapandı. BTK alo 120' yi aradığımda daha... 116 gün aktif gözüküyor ancak cihazım hiçbir operatör hattını açmıyor. Sorunumun en kısa zamanda giderilmesini rica ediyorum. BTK tarafından resmen mağdur ediliyoruz
08.06.2025 tarihinde internet üzerinden hat taşıma başvurusu yaptıktan sonra +90 (212) 945 35 79 numaralı şahıs tarafınd...an arandım. Kendini operatör yetkilisi olarak tanıtarak, önlü arkalı kimlik kartı fotoğrafım ve adres bilgilerimi istedi. Bilgilerimi verdim, ancak ardından Türk Telekom müşteri hi
Merhaba TeknosaCell hattım eksik evrak sebebiyle aramalara kapatıldı. 3 gündür eksik evrak'ın ne olduğunu kimsenin bilme...mesi sebebiyle uğraşıyorum. Teknosa Aliağa bayisinden yeni sözleşme imzalayıp gönderdik ama hattım hala açılmadı ve hala eksik evrak gözükmektedir. Lütfen sorunumu acil olarak çözü
E-sim olarak telefonumu Türk Telekom'dan güncellettim BTK'yı arayıp 4-5 tane kayıt açtırdım. 24 saat içinde hattınız açı...lacaktır diye sürekli dönüş alıyorum ve hiçbir şekilde operatörüm açılmadı. Türk Telekom'a yönlendiriyorlar. Onları arıyorum hattınız açık görünüyor diyorlar. 48 saattir operatörüm
BTK operatör değişikliği sorunu yaşıyorum. Cihazımı yurt dışından aldım, IMEI kaydımı yaptırdım. Fakat Turkcell kullanıy...ordum, Türk Telekom'a geçiş yaptım ve hattım henüz açılmadı, mağduriyet yaşıyorum. Sinyal hala alamıyorum. Arama yapamadığım için 120'yi arayıp bilgi de alamıyorum. Bu konuda ilgil
İznim olmadan adıma hat açılmış ve bu hatla kötü amaçlı işler yapılmış. Bu hattı açan bayiden şikayetçi olabilmem için s...izlerin bana yardımcı olmanız gerekiyor. 544 ******27 numaralı hattın hangi bayiden açıldığını öğrenmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Hattın hangi bayide açıldığını e-po
Mobil iletişim operatörlerinden belli ücret ile aldığımız (26.02.2025 tarihi itibari ile 500₺ - 900 ₺ arasında ücret alı...nıyor) sim kartları kendi evlatlarımıza devrini yaparken yeni sim kart satışı yapar gibi mevcut operatörlerin hepsi aynı ücret tekrar talep ediyorlar. Bu haksızlığın tespiti ve kam
Bir saatten fazla aradım, telefona bakan yok. 8-5 çalışıp o saatlerde bile ulaşamıyoruz. 2 gündür hattım açılmıyor, tele...fonlara bakan yok. 3122947200 boşuna insanlara bu numarayı vermişler. Arayın, keyfimiz olursa bakarız diyorlar resmen. 2026'ya kadar arayalım, belki bu sene telefona cevap verirler
Merhaba yurt dışı telefonum hala açılmadı hattım Türk Telekom herkesin açıldı fakat benim telefonum açılmadı 120yi arama...ktan bıktım artık çözüm odaklı değilsiniz lütfen yardımcı olur musunuz. Bir cevap bekliyorum. Bugün ayın 6 si oldu. Hattım açılmadı?
BTK yurt dışından alınan ve 01.01.2025 tarihinde tüm hatlara açılması gereken iPhone 12 cihazımı hala tüm hatların kulla...nımına açmadı. Mağdurum. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ayrıca BTK'ya hiçbir surette ulaşılmıyor. 120 hattı aranamıyor ve diğer telefonuna da ulaşılmıyor. Hiçbir ku
01.01.2025 tarihinde tüm hatlara açılması gereken Pasaport kayıtlı cihazım hala açılmadı. Benim gibi birçok arkadaşın or...tak sorunu olan bu olaya bir el atılması gereken bir durum. BTK arıyorum ulaşamıyorum. Net bir bilgi yok. Kayıtsız cihazlar bile IMEI sıfırlanırken ücretini verdiğimiz cihazlar ned
2022 yılında kaydı yaptırılarak aldığım telefonun, 01.01.2025 tarihinde farklı hatlarda kullanıma açılması gerekirken ha...len açılmadı. 31/12/2024 tarihi itibariyle açılacak hatların miktarı 31/12/2022 tarihi itibariyle belliydi. 2 yıl boyunca bir program yazarak bir tuşa basmak suretiyle 01.01.2025 t
Ya affedersiniz ama yurt dışı cihazlar için kayıt ücreti alırken müthiş bir hız ile ücreti alıyorsunuz, çok güzel, 12 sa...atte falan şebeke geliyor tamam. Peki 3 senesi dolup da tüm hatlara açılacağı zaman neden bu kadar bekliyoruz? Lütfen çözüm üretin, CİMER'e yazacağım.
01.01.2025 yılında bütün hatlara açılacak olan pasaport kayıtlı telefonum, 3 gün geçmesine rağmen başka hat taktığımda ş...ebeke gelmiyor. BTK'yı 120'den arıyorum, numara düşmüyor. Nasıl olacak bilmiyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum, ne zaman açılacak net bir bilgi de yok.
"Teşekkürler"
