BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Yurt Dışından Alınan Telefon İçin Kullanım Süresi Uyuşmazlığı


Yurt dışından geldik. Kullandığım cep telefonuma 01.11.2023 tarihinde uyarı mesajı geldi (Kayıt dışı olduğunu ve 120 günlük kullanım hakkı kalmıştır) diye.
Dün 22.11.2023 tarihinde aynı cihaza (kayıt dışı olduğunu ve 30 günlük kullanım hakkı kalmıştır) diye mesaj geldi. Hani 120 gündü?
Lütfen açıklama gelsin ve düzeltme talep ediyorum.


Yurt dışından aldığım telefona 120 gün yasal hakkım olmasına rağmen 90 günlük kullanım hakkınız kalmıştır diye mesaj gelmiştir. Sürenin 120 gün olarak düzeltilmesini rica ediyorum. Yasal olan sürenin 90 günden 120 güne çıkartılmasını talep ediyorum düzeltilip.

2018 mayıs ayında eşime aldığımız telefonun kaydını yaptırmıştık. 5 yıldır kullandığı telefonunu yeni bir telefonla değiştirdi ve bu telefonu yedek olarak saklıyorduk. Kendi telefonumda yaşadığım bir problemden dolayı bu telefonu bir süre kullanmak istedim ancak bir iki gün sonra görselde ki gibi bi...

Yurt dışından getirdiğim telefonumun kaydını ve ödemesini 07/07/23 tarihinde yaptığım halde IMEI sorgulamasını yaptığımda telefonum kayıt dışı gözüküyor ve "cihazınız kayıt dışıdır ve 90 günlük kullanım hakkı kalmıştır" mesajı aldım. Bu konu ile ilgili BTK 120'yi arayarak ulaşmayı denedim ama ulaşam...












Yorumlar