BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) İnternet Bağlantı Problemi

Türk Telekom müşterisi olarak 2 aydır sürekli devam eden bir internet bağlantı problemi yaşıyorum. Modem ışığının sadece power ışığının yandığını müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen teknik ekip gelip kontrol etmiyor ve ilgilenmiyorlar ayrıca bütün bunları yaşamama rağmen kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum ayrıca müşteri hizmetleri telefon numaramı engellenmiş aradığımda çalmadan kapmıyor lütfen bana yardımcı olup en kısa zamanda şikayetim çözümlenmesini sağlar mısınız















Modem Eski olduğu için Yanmış olabilir Aynı modemden vardı sadece power ışığı yanıyordu bir de ateş gibi yanıyordu yani Modem sıcak mı