BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu

Türk Telekom evde internet hizmeti için 06.12.2023 tarihinde 2 yıllık taahhüt yaptım. Yeni taşındığım evde ilk günden beri internet kesintileri ve kopmalar yaşıyorum. Bunun ile ilgili şikayet talebinde bulunduğumuz da geri dönüş ve bir değişiklik olmadı
bugüne kadar. Kalan 17 aylık süreçte bu saçmalık ile uğraşmak istemiyorum ve bu konuyu BTK ya da bildireceğim, bizden ücretini tahsil ettiğiniz internet hizmetini vermemeniz ve bunu suistimal ettiğiniz aşikar. Bu yaptığınız kılıfına uydurulmuş bir yolsuzluktur. Cayma bedeli olmadan ve herhangi bir ceza ile karşılaşmadan sözleşmeyi tek taraflı fesih etmek istiyorum. Hizmet kalitesizliğinden dolayı başka internet servis sağlayıcısına geçmek istiyorum.