Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Asus Servis Hattında Hakaret Ve Yanlış Yönlendirme

profile
Kevser
01 Aralık 2025 16:01
364

Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Asus VivoBook bilgisayarımın orijinal kutusu olmadığı için Vatan Bilgisayar ürüne destek vermedi. Bunun üzerine adres almak için Asus yetkili servislerini aramaya başladım ve internetten Asus servisi olarak gördüğüm 444 1 534 numaralı telefonu aradım.

1/12/2025 Pazartesi günü İzmir’den yaptığım bu aramada, telefona cevap veren ve adının D***** K******* olduğunu söyleyen kişi, bana açıkça hakaret etti. Bir müşteriye bu şekilde hitap edilmesi kabul edilemez ve son derece kırıcıdır.

Bu olayın ardından Asus müşteri hizmetlerini arayıp durumu aynen ilettim, bana BTK ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben özellikle 444 1 534 numaralı hattan yapılan bu görüşmenin kayıtlarının incelenmesini ve bana hakaret eden D***** K******* isimli kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Hem yaşadığım saygısızlığın hem de yanlış yönlendirilmenin giderilmesi ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanıldığı Sahte SMS

profile
İsmail
24 Nisan 17:18
1.987

Kişisel Bilgilerime Yönelik Sahte Infaz SMS’i Ve Güvenlik Endişesi

profile
Onur
18 Nisan 14:43
1.146

Sahte İnfaz Aşamasına Geçildi Söylentisiyle Gelen Şüpheli SMS

profile
Muhammet
17 Nisan 22:17
5.132

Kişisel Verilerimin Hukuka Aykırı Kullanımı Ve Sahte Hukuki Tehdit Mesajı

profile
Halime
06 Nisan 20:19
2.838

Sahte SMS Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

profile
Yıldıray
24 Nisan 12:07
35
Benzer Şikayet Yaz