to read complaints and reviews, or file yours.Bitcoin Çekiminde Uzun Gecikme Ve Oyalayıcı Canlı Destek
27.01.2026 tarihinde saat 11:02’de BTCTURK üzerinden Bitcoin çekim talebi verdim; ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ gerçekleşmedi ve herhangi bir txid kodu da üretilmedi. Diğer borsalarda Bitcoin çekim işlemleri en fazla 15–20 dakika içinde tamamlanırken BTCTURK’te sürekli olarak bu şekilde bekletilmekten son derece sıkıldım.
Canlı desteğe bağlandığımda da net bir cevap alamıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Daha önce para yatırırken de yaklaşık 2 gün bekletildim; şimdi para çekmek isterken yine aynı şekilde sorun yaşıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Bitcoin çekim talebimin acilen tamamlanmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba Bedirhan Berat Bey, Bitcoin çekme işlemlerinde e-posta onayının ardından TX ID oluşma süresi kullanılan ağa göre değişiklik göstermekle birlikte ortalama 15 dakikadır. Bu süre ağ yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Kontrol ettiğimizde işleminizin başarıyla tamamlandığı görüyoruz. İşleminize ait TX ID bilgisi, hesabınıza kayıtlı e-posta adresinize ilettik. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
