BTCTURK para yatırdım hesaba geçmedi

Bugün İş Bankası üzerinden BTC Türk hesabıma 500 TL EFT ile para yatırdım. Aradan 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma... yansımadı. EFT işlemini kendi adım ve IBAN bilgilerimle gerçekleştirdim, bilgilerim BTC Türk hesabımla tamamen uyumlu. Hesabımda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da bulunmuyor...

Her zaman yaptığım gibi Exchange kripto dönüşüm sitesinden kriptomu dönüştürüp BTC Türk'e yatırdım, kripto para hesabıma... geçmedi. İncelemeye alındığını söylediler. Dün bu saatlerde yanıt gelecek dendi, hâlâ ne yanıt geldi ne de param hesaba geçti. Şikayetçiyim, sorunumu çözmüyorlar. Canlı desteğe ba...