to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz SMS Ve Kişisel Verilerimin Kullanılması Endişesi
Bugün saat 11:00 ve 17:16’da, sonu 1534 ile biten telefonuma BTC Türk adına doğrulama kodu içeren SMS’ler geldi. Benim BTC Türk’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve kesinlikle hesap açma girişimim olmamıştır. Söz konusu kodlarla veya bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur.
Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Numaram kullanılarak bir hesap açıldıysa, bu hesabın kapatılmasını ve kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür güvenlik açıklarının önlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Konu hakkında bilgilendirilmek ve kişisel bilgilerimin güvenliği için acil aksiyon alınmasını rica ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. E-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
