BTCTURK İzinsiz Doğrulama Mesajı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Endişe

Gülsüm · 2025-08-07T05:26:36+03:00

07.08.2025 tarihinde saat 01.00’de BTC turk tarafından telefonuma 9469 kodlu bir doğrulama mesajı geldi. BTC turk ile hiçbir ilgim yok, daha önce bu platforma kayıt olmadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Sadece bir kez bu şekilde mesaj aldım, sonrasında herhangi bir şüpheli hareket ya da maddi kayıp yaşamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. Numaramın izinsiz şekilde kullanılmış olmasından dolayı endişeliyim. Numaramın sistemlerinizden silinmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve bir daha bu tür mesajların gönderilmemesini talep ediyorum.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.