to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde saat 10:41’de Baykar Borsa hesabımdan BTC Türk hesabıma 14.000 Dolar transfer ettim. Transfer işlemi sonrası hesabıma bloke konuldu ve tarafıma, sigorta sürem yetersiz olduğu gerekçesiyle sigortamı yenilemem gerektiği bildirildi. Sigorta yenileme işlemini gerçekleştirdikten ve onay aldıktan sonra, hesabıma tekrar bloke uygulandığına dair bir e-posta aldım.
Bunun üzerine, tarafıma Avrupa Merkez Bankası (ECB) ve Avrupa Menkul Kıymetler ve Piyasalar Otoritesi (esma) kuralları kapsamında ek güvenlik doğrulaması gerektiği, çekim işleminin gerçekleşebilmesi için transfer tutarının %20’si kadar teminat yatırmam gerektiği belirtildi. Ayrıca, bu süreçte 5.500 Dolar tutarında bir ücret de kesildi. Tüm bu işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabımdaki 14.000 Dolar tutarındaki param halen serbest bırakılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ilk olarak bu platform üzerinden şikayetimi iletiyorum. Hesabımdaki bloke edilen tutarın tarafıma serbest bırakılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
BTC Turk bireysel hesabımdan USDT çekim işlemi yapmak istememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır “inceleme süreci” gerekçesiyle çıkış işlemlerim engellenmekte ve varlıklarım fiilen rehin tutulmaktadır. Hesabımda çekim işlemi dışında herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Şirket, süreç içinde benden dile...
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30 civarında BTCTURK hesabıma sol ağı üzerinden 1692 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferi İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden kendi adıma yaptım. Ancak transfer sonrası tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
10.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden BLUR/TRY işlem çiftinde ani bir fiyat düşüşü yaşadım. Bu düşüşü diğer borsalarda da detaylı olarak inceledim ve benzer bir hareketlilik olmadığını tespit ettim. Söz konusu ani fiyat değişimi nedeniyle yaklaşık 1 saat içind...
16.04.2016 tarihinde açmış olduğum BTCTürk hesabından, TRD Limits borsa uygulamasına alt limit olarak belirlenen 8000 TL yatırdım. Hesap bakiyem kısa sürede artış gösterince, bonus kazandığım ve bonusu kullanabilmek için en az 5000 euro ödemem gerektiği konusunda bir arama aldım. Yatırım danışmanı o...
Yorumlar