BTCTURK EFT İşleminde Kayıp Para Ve Destek Sorunu

Zeynep · 2025-08-14T15:45:40+03:00

14 Ağustos 2025 tarihinde BTCTURK hesabımdan Halkbank hesabıma 116.402,70 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında BTCTURK bakiyemden para düştü ancak hem BTCTURK hesabımda hem de Halkbank hesabımda bu tutar görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Ayrıca, BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonları açılmıyor, herhangi bir destek alamadım. Bu benim ilk kez yaşadığım bir sorun ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. İşlemin bir an önce incelenip tarafıma bilgi verilmesini ve paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

BTCTURK

Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. BtcTurk'te Türk Lirası yatırma ve çekme işlemleri kesintisiz olarak hizmet veriyor. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Benzer Şikayetler

Transfer Edilen Coinler Hesabıma Ulaşmadı, Hesabım Donduruldu Mağduriyet Yaşıyorum

Yahya

BTCTURK

2.119

27.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında BTCTURK hesabımdan kendi cüzdanıma 494 asr coin (yaklaşık 61.000 TL değerinde) transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen, coinler hesabımdan çıktı fakat tarafıma ulaşmadı. İşlem numarası: 0xb52Aec2b7B4aa52857eD53c9...

transfer-edilen-coinler-hesabima-ulasmadi-hesabim-donduruldu-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bilgim Dışında Gelen Onay Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Endişesi

Ali

BTCTURK

473

07 Ağustos 2025 tarihinde saat 01:02’de, BTCTURK tarafından bana SMS yoluyla bir onay kodu gönderildi. Ancak bu firma ile ilgili hiçbir üyeliğim, başvurum veya işlemim bulunmamaktadır. İlk kez böyle bir durumla karşılaştım ve bu nedenle endişelendim. Telefon ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

Yanlış Ağ Üzerinden Yapılan USDT Transferi Hesabıma Yansımadı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Göksel

BTCTURK

4.145

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:30 civarında BTCTURK hesabıma sol ağı üzerinden 1692 USDT transferi gerçekleştirdim. Transferi İstanbul’dan, mobil uygulama üzerinden kendi adıma yaptım. Ancak transfer sonrası tutar hesabıma yansımadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

3 Yorum

BTCTURK’ten Habersiz Gelen Doğrulama Kodu Ve Güvenlik Endişesi

Barış

BTCTURK

1.558

7 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.06 sularında, BTCTURK üzerinden bir doğrulama kodu mesajı geldi. Ben BTCTURK platformunu daha önce hiç kullanmadım, hatta adını ilk defa duydum. Kripto para veya borsa ile hiçbir ilgim yok ve bu konuda herhangi bir işlem yapmadım. Bu mesajın bana ulaşması beni fazla...

BTCTURK ETH Yatırma İşlemim Hesabıma Yansımadı, Destek Yetersiz Kaldı

Ersel

BTCTURK

1.768

22 Eylül 2025 tarihinde saat 13:00 civarında BTCTURK hesabıma 0,4975136 ETH yatırdım. İşlem için txıd: 0XA89047ace0DB25*** kullanıldı. Üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen yatırdığım ETH bakiyem hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip deste...