BTCTURK’te USDT Transferi Görünüyor Ama Bakiye 0 TL

01.10.2026 tarihinde saat 03:15’te Kucoin hesabımdan BTCTURK hesabıma 81.916,861209 USDT tutarında transfer gerçekleştirdim. Kucoin tarafında işlem başarıyla tamamlanmış görünüyor, BTCTURK tarafında da transfer yapılmış gibi görünmesine rağmen hesabımda bakiye 0 TL olarak duruyor ve gönderdiğim tutar bakiyeme yansımıyor.

BTCTURK destek birimiyle görüştüğümde ilk etapta yatırım limitini aştığımı söyleyip bu gerekçeyle yardımcı olmadılar; sonrasında ise “İlgileniyoruz, takipteyiz, incelemede” gibi net olmayan cevaplar verildi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu tutar şu an sistemde askıda duruyor ve ben gönderdiğim parayı kullanamıyorum.

Kucoin’den tamamlanmış olarak görünen 81.916,861209 USDT tutarındaki bu transferin, BTCTURK hesabıma eksiksiz şekilde ve acilen yansıtılmasını, ardından da bankama çekim yapabilmem için bakiyemin kullanıma açılmasını talep ediyorum.