to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Pro'da Sürekli Şifre Değiştirme Kullanıcı Deneyimini Zorlaştırıyor
Uzun süredir, yaklaşık 2–5 yıldır BTCTURK Pro uygulamasında aşırı güvenlik önlemlerinden kaynaklanan ciddi bir kullanım zorluğu yaşıyorum. Uygulama neredeyse her defasında benden şifre güncellemesi talep ediyor ve bu durum artık normal bir kullanım deneyiminin çok ötesine geçmiş durumda.
Sisteme her girişte ya da kısa aralıklarla tekrar tekrar şifre yenilemek zorunda kalmak hem zaman kaybına yol açıyor hem de sürekli yeni şifre üretmek zorunda bırakıldığım için kullanımımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Bu nedenle uygulamayı rahat ve akıcı bir şekilde kullanamıyorum.
BTCTURK Pro’dan beklentim, güvenlikten taviz vermeden, daha basit ve kolay kullanılabilir bir şifreleme ve giriş sistemi geliştirilmesi ve kullanıcıyı bu kadar sık şifre değiştirmeye zorlayan uygulamaların gözden geçirilmesidir. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sistemde gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba İlyas Bey, BtcTurk | Kripto'ya ait telefon numarası üzerinden sizinle sözlü iletişime geçtik. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hesap güvenliğini en üst seviyede tutabilmek adına, belirli güvenlik politikaları kapsamında şifre oluşturma gereklilikleri uyguluyoruz. Buna göre şifrelerin; • 6 rakamdan oluşması • Ardışık (123, 456 vb.) veya tekrar eden (111, 555 vb.) rakamlar içermemesi • Telefon numaranızın son 4 hanesini içermemesi • Daha önce kullanılan şifrelerden farklı olması gerekiyor Bu kuralların temel amacı, şifrenizin kolay tahmin edilmesini önlemek ve hesabınızı yetkisiz erişimlerden korumaktır. Örneğin ardışık veya tekrar eden rakamlar kolay tahmin edilebileceğinden güvenlik riski oluşturur. Ancak konuyla ilgili geri bildiriminizi önemsediğimizi, güvenlikten ödün vermeden sunulabilecek yeni çözümler için ilgili ekiplerimizle paylaşacağımızı bilmenizi isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
