to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba Nafiye Dilek Hanım, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Size bilgi verebilmemiz için uygulama ve web sitesinde bulunan Hesap > Canlı Destek butonuna tıklayarak veya talebiniz ile ilgili e-posta göndererek bize 7/24 ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
BTCTURK hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve sonrasında “uzman ekip tarafından teknik ...incelemeye alındığı” söylendi. Hesabımda 10.000 TL’nin üzerinde bakiyem bulunmasına rağmen bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Canlı destek üzerinden defalarca, isterle
29 Kasım 2025 tarihinden itibaren BTCTURK hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, her işlem yapmak istediğimde hesabım...ı doğrulamak için canlı görüşme yapmam gerektiği uyarısını alıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım daha önce doğrulanmış olmasına rağmen sistem sürekli canlı görüşme zorunluluğ
BTCTURK’te yaklaşık 4–5 yıldır hesabım var ve içinde yatırmış olduğum param bulunuyor. Bugün coinlerimi satıp paraya çev...irmek istedim ancak sistem kimlik doğrulama işlemi yapmamı istedi. Sabah saat 08.00’den bu yana, defalarca kez gayet net ve düzgün fotoğraf çekmeme rağmen kimlik doğrulama bir türl
"Hata düzeltildi, teşekkürler."
BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama aşamasında yer alan canlılık testini üç gündür bir türlü geçemiyorum. Sistem sürekli ...olarak canlılık testini reddediyor ve bu nedenle hesabım onaylanmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca BTCTURK destek ekibiyle de görüştüm ancak somut bir ç
