BTCTURK Para İadesi Yapılması

BTCTURK’te yaklaşık 4–5 yıldır hesabım var ve içinde yatırmış olduğum param bulunuyor. Bugün coinlerimi satıp paraya çevirmek istedim ancak sistem kimlik doğrulama işlemi yapmamı istedi. Sabah saat 08.00’den bu yana, defalarca kez gayet net ve düzgün fotoğraf çekmeme rağmen kimlik doğrulama bir türl...

BTCTURK hesabımı yaklaşık 3 gün önce hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen aniden güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Hesabımda son dönemde herhangi bir para çekme, yatırım ya da şüpheli bir hareket bulunmamasına rağmen sisteme giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın güvenlik nedeniyle kapatıldığına dair...

BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama aşamasında yer alan canlılık testini üç gündür bir türlü geçemiyorum. Sistem sürekli olarak canlılık testini reddediyor ve bu nedenle hesabım onaylanmadığı için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süre boyunca BTCTURK destek ekibiyle de görüştüm ancak somut bir ç...

BTCTURK’teki hesabımda dünden beri “işlem yapma yetkiniz sınırlandırılmıştır” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Her giriş yaptığımda hesabım kısıtlı olduğu için alım‑satım ya da başka bir işlem gerçekleştiremiyorum ve resmen hesabıma müdahale edilmiş gibi hissediyorum. Konu ile il...