to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK, 19 bin TL civarındaki çekimimi BTC hesabımdan çıkardı ancak bankaya iletmedi. Canlı desteğe yazdığımda, bana bankamda sorun olduğunu söylediler. Bankamı aradım, böyle bir tutarın hesabıma geçmediğini belirttiler ve BTCTURK destek hattından referans numarası almamı, o zaman sorunun çözüleceğini söylediler. Ben de tekrar BTC canlı desteğe ulaştım, ancak cuma akşamı saat 22.00'den beri referans numarasını göndermediler, 10 saati geçti. Parayı gönderdiklerine dair hiçbir bilgi de vermiyorlar; sadece bu parayı hesabınızdan çıktıklarını söylüyorlar.
BTC'den TL çekim talebi yaptım, 1 saat oldu. Hesabıma para geçmedi. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, canlı destek cevap vermiyor. Bu nasıl bir şey... İlgi, bilgi hiçbir şey yok. Sanırım benim gibi sorun yaşayan çok fazla. Neden böyle? Biz paramızı emanet ediyoruz.
06.03.2025 tarihinde saat 17:27'de BTC Türk hesabıma 20.000₺ parayı, BTC Türk'e ait olan para çek/yatır bölümünde yazılı olan bankayı seçerek IBAN'ı kopyalayıp emin olarak göndermeme rağmen saat 19:45 itibarıyla param hesabıma geçmemiştir! BTC Türk canlı destek ekibi, sorunun banka kaynaklı olduğunu...
BTCTURK hesabıma para gönderdim. Gönderdiğim parayla USDT aldım ve başka bir yere göndermek istedim. Gönderme esnasında benden güvenlik için istenen pin kodumu hatırlamadım ve yanlış girdim. Pin kodumu sıfırlamak için talep oluşturdum ve benden dilekçe istediler. Bu süreçte hesap seviyemi Hesap1 ola...
Bugün BTC turk para yatırdım hesaba hala gelmedi neden böyle bir sorun oldu ve canlı destek hesabınız çalışmıyor hesabıma nasıl geçecek yardımcı olmanızı istiyorum. Bu sorun bende ilk defa oldu başkalarında olmuş düzelmiş... İyi günler Lütfen bana söyleyin ne
24/01/2025 tarihinde saat 18:53'te BTC Kuveyt Türk hesabımdan 11.253,59 TL parayı, BTC Türk'te kendime ait olan hesabıma göndermeme rağmen, saat 22:02 olmasına rağmen hâlâ hesabıma düşmedi. BTC Türk canlı destek ekibi, sorunun bankada olduğunu belirtti. Bizzat görüştüm. Banka, yapılan EFT'nin BTC Tü...
Yorumlar