BTCTURK Hesabına Girişte Tekrarlanan Kimlik Doğrulama Talebi Güvenlik Endişesi

BTCTURK hesabıma giriş yaparken, daha önce hiç karşılaşmadığım bir şekilde kimlik doğrulaması istenmesi nedeniyle güvenlik açısından endişe yaşıyorum. 22 Kasım saat 14.00 civarında giriş yapmaya çalıştığımda, benden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmem istendi; ardından kimliğimin fotoğrafını kapatacak şekilde çene hizamda tutmam ve bu şekilde yüzümle birlikte tekrar fotoğraf çekmem talep edildi. Bu aşamalar, sürecin olağan olup olmadığı konusunda beni tedirgin etti.

Bu işlemler sonrasında şu an hesabıma giriş yapabiliyorum, ancak sistem yeniden kimlik doğrulaması talep ediyor. Aynı sürecin tekrar istenmesi, güvenlik açısından daha da endişelenmeme neden oldu ve hesabımda olağan dışı bir durum olup olmadığını merak ediyorum.

BTCTURK’ten, benden istenen bu kimlik ve yüz doğrulama adımlarının neden talep edildiğinin ve standart bir uygulama olup olmadığının detaylı şekilde açıklanmasını, kısa süre içinde neden yeniden doğrulama istendiğinin net olarak belirtilmesini ve hesabımda herhangi bir güvenlik riski, şüpheli işlem veya üçüncü şahıs erişimi olup olmadığının kapsamlı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.