BTCTURK Hesabım Olmamasına Rağmen Numaramla Doğrulama Kodu Geldi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

İrem · 2025-08-07T07:24:32+03:00

6 Ağustos saat 23.11’de BTCTURK hesabım olmamasına rağmen, kendi telefon numarama İngilizce bir doğrulama kodu mesajı ulaştı. Daha önce bu platformda hiç hesap açmadım, herhangi bir işlem de yapmadım. Mesajı aldıktan sonra hiçbir bağlantıya tıklamadım, kodu bir yere girmedim ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Şikayetvar’daki benzer şikayetleri incelediğimde, BTCTURK’ün bu konuda verdiği yanıtların benim açımdan güvenlik endişesi yarattığını gördüm. Olay sonrası, BTCTURK sitesinde “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak numaramla hesap olup olmadığını kontrol ettim; herhangi bir kod gelmedi ve daha önce de hiçbir üyelik başvurusu, ödeme ya da kimlik doğrulama işlemi yapmadım. Numaramın izinsiz şekilde kullanılıp kullanılmadığının kontrol edilmesini, varsa adıma veya numarama açılmış hesap ya da kaydın ve bu hesap üzerinden yapılmış para giriş-çıkışlarının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin silinmesini, olayla ilgili güvenlik incelemesi yapılmasını ve yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını rica ediyorum.

BTCTURK

Merhaba, İletmiş olduğunuz durumla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Kamuoyundan da bilindiği üzere, zaman zaman kişisel e-posta adresleri ve cep telefonu bilgileri kötü niyetli kişilerin eline geçebilmekte ve bu bilgiler kullanılarak şahıslar adına hesap açılış denemeleri yapılabilmektedir. BtcTurk | Kripto’nun altyapısı ve güvenlik sistemleri, kullanıcı bilgilerinin korunması esas alınarak geliştirilmiştir. E-posta ve SMS onayı tamamlanmadan sistemimizde herhangi bir hesap oluşturulması mümkün değildir; böylece kişisel verilerinizin güvenliği sağlanmaktadır. Bununla birlikte, kişisel e-posta adresinize yönelik yetkisiz erişim riskine karşı şifre ve güvenlik ayarlarınızı gözden geçirmenizi tavsiye eder, ayrıca bilginiz ve talebiniz dışında gönderilen SMS’lere itibar etmemeniz gerektiğini önemle hatırlatırız. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.