to read complaints and reviews, or file yours.BTC Türk Hesabım Olmadan İzinsiz SMS Doğrulama Kodu Aldım Bilgilerim Tehlikede Mi
Bugün sabah saatlerinde BTC Türk tarafından, hesabım olmamasına rağmen SMS yoluyla bir doğrulama kodu tarafıma iletildi. Daha önce BTC Türk’e hiç üye olmadım ve numaramın izinsiz şekilde kullanılmış olabileceğinden endişe ediyorum. Hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak henüz bir dönüş alamadım. Bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Konuyla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını ve sistemlerinizden telefon numaramın silinmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. E-posta adresiniz üzerinden detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Hem robot mesaj atıyorsunuz hem de utanmadan e-posta üzerinden bilgi verdik diyorsunuz, siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz?
Aynı sorunu ben de yaşıyorum hiçbir şekilde bilgim dahilinde olmayan bir doğrulama kodu aldım BTCTURK sitesiyle hiçbir alakam ve ilgim yok acilen tarafıma ulaşılmasını istiyorum