to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilerimle Hesap Açılmış Olabilir: Güvenliğim Tehlikede
07 Ağustos 2025 saat 01.00 civarında, BTCTURK hesabım olmamasına rağmen telefonuma Authenticator doğrulama kodu mesajı geldi. Bu durum yalnızca bir kez yaşandı ve herhangi bir işlem yapmadım, ayrıca başka bir bildirim veya şüpheli hareket de fark etmedim.
BTCTURK ile bu konuda henüz iletişime geçmedim. Telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin izinsiz olarak kullanılıp kullanılmadığını, adım veya bilgilerimle bir hesap açılıp açılmadığını öğrenmek istiyorum. Eğer bilgilerimle açılmış bir hesap varsa, bu hesabın derhal silinmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Güvenliğim konusunda endişeliyim ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, BtcTurk | Kripto’da herhangi bir üyelik başvurusu yapmadığınız hâlde doğrulama SMS’i aldıysanız, konuyla ilgili sizi bilgilendirmek isteriz. Platformumuzda bir hesap açılabilmesi için, SMS ve e-posta doğrulamasının yanı sıra kimlik doğrulama ve canlılık testi gibi güvenlik adımlarının eksiksiz tamamlanması gerekiyor. Bu adımlar tamamlanmadan hesap oluşturmak mümkün değildir. Bu nedenle, sizin başlatmadığınız bir üyelik denemesi sonucu gelen SMS’leri dikkate almayınız. Bunlar başarısız ve sonuçsuz kalan girişimlerdir. Bu tür denemeleri önlemek için gerekli teknik önlemler alınmıştır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. **BtcTurk Kullanıcı Destek Ekibi, kullanıcıları ile iletişime geçer.** BtcTurk Kripto Varlık Alım Satım Platformu A.Ş Saygılarımızla.
