Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Açma Kapama Tuşu Yanıp Sönüyor, Yazıcı Çıktı Vermiyor

15 Nisan 23:45250
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Brother DCP-T230 model yazıcıyı 30.01.2026 tarihinde İdefix üzerinden satın aldım ve kurulumu talimatlara göre kendim yaptım. Ancak cihaz ilk kurulumdan beri düzgün çalışmıyor. Açma kapama tuşu yaklaşık her 2 saniyede bir yanıp sönüyor ve bu nedenle yazıcı üzerinden herhangi bir işlem yapamıyorum.

Yazıcı bilgisayarıma Windows 10 işletim sisteminde USB kablo ile bağlı. Tarama işlemini sorunsuz yapabiliyorum fakat yazdırma komutlarında hiçbir şekilde çıktı alamıyorum. Kurulumu tekrar kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.

Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden bu şekilde problemli olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun en hızlı şekilde giderilmesini, gerekirse uzaktan destekle doğru kurulumun kontrol edilmesini veya ürün kaynaklı bir arıza varsa garanti kapsamında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 06:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişim bölümündeki bilgi talep formunu doldurarak veya destek hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye

Murat
16 Nisan 09:05

Brother yazıcı markasına çok teşekkürler

Murat
16 Nisan 18:31

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brother Çıktı Alamıyorum!

Brother ÇıktıAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Brother DCP-T430W Yazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Brother DCP-T430WYazıcının Baskı Alamama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Brother Yazıcı Çok Yavaş

Brother YazıcıÇok Yavaş

Profil fotoğrafı
Yusuf
Brother Dcp-t420w Mürekkep Kullanmıyor

Brother Dcp-t420wMürekkep Kullanmıyor

Profil fotoğrafı
Ömer
Brother DCP-T520W Baskı Sorunu

Brother DCP-T520WBaskı Sorunu

Profil fotoğrafı
Güneş
Brother Hl-1211W Yazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Brother Hl-1211WYazıcı Cıktı Alırken Isınıp Sürekli Beklemesi

Profil fotoğrafı
Muammer