to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Brother DCP‑T230 Yazıcıda Kağıt Yok Ve Kağıt Sıkıştı Hatası Nedeniyle Kullanım İmkansız
Geçen hafta online bir siteden satın aldığım Brother DCP-T230 model tanklı yazıcı bugün elime ulaştı. Cihazı kurduğum andan itibaren, henüz tek bir çıktı bile almamış olmama rağmen yazıcıda sürekli “Yazıcıda kağıt yok” veya “Kağıt sıkıştı” hatası ile karşılaşıyorum ve bu nedenle cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Kullanım kılavuzundaki adımları takip etmeme rağmen sorunu gideremedim. Ürünü sıfır ve sorunsuz kullanmak için almışken daha ilk günden böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 208294993133’tür.
Brother markasından veya ürünü satın aldığım firmadan, cihazın ayıpsız ve sorunsuz çalışacak şekilde yenisi ile değiştirilmesini ya da garanti kapsamında gerekli teknik incelemenin yapılarak arızanın hızlıca giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için, tarafıma yazılı ya da telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili müşteri ilişkileri temsilcilerimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla Brother International Türkiye
Sorunu buraya bildirdikten hemen sonra ulaştılar ve aynı gün içinde servisle sorunu çözdüler. Teşekkür ederim.
