to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Eceabat Promil Market’ten Kent D-Range Blue Long marka sigara satın aldım. Paketi açtığımda, içindeki sigaraların filtre kısmında yapışkan benzeri bir madde olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürün temiz ve kullanılabilir durumda değildir. Filtre kısmında bu şekilde bir madde bulun...
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen British American Tobacco ailesine, marka prestijine yakışır profesyonel ve çözüm odaklı yaklaşımları için içtenlikle teşekkür ederim. Sürecin başından sonuna kadar sergilenen hassasiyet, müşteri memnuniyetine verilen değerin en somut göstergesi olmuştur. Öncelikle, şirket temsilcisi Sayın Burcu Hanım’a nezaketi ve ilgisi için teşekkürlerimi sunarım. Kendisi tarafıma ulaşarak sorunlarımı büyük bir dikkatle dinlemiş; çözüm aşamalarını tarafıma en açık ve detaylı şekilde aktararak güven tazelemiştir. Sürecin devamında, şirket yetkilisi Sayın Kaan Bey bizzat bulunduğum lokasyona gelerek mevcut ürünü incelemek üzere teslim almış ve ivedilikle değişimini gerçekleştirmiştir. Ayrıca, piyasada temin etmekte zorlandığım diğer ürünü de çalışma bölgemdeki ilgili satıcı firmaya yönlendirerek yaşadığım mağduriyeti tamamen gidermiştir. Sorunuma kurumsal bir titizlikle yaklaşan, hızlı çözüm üreten ve desteklerini esirgemeyen Burcu Hanım ile Kaan Bey nezdinde tüm British American Tobacco ekibine teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim. Saygılarımla."
British American Tobacco’ya ait Viceroy Navy Long ve Kent Dark Blue Long sigaralarıyla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Yaklaşı...
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Kent D-Range Blue Long sigarasını bugün Migros marketten satın aldım. Paketi açıp içtiğimde sigaradan yoğun şekilde benzin tadı geldi, sanki benzin çekiyormuşum gibi bir his oluştu. Eşim de aynı paketten içti ve o da aynı benzin tadını ve kokusunu hissetti. Paket...
Uzun zamandır düzenli olarak British American Tobacco’ya ait Kent D Range Blue Long sigara içiyorum. Son zamanlarda aldığım yaklaşık 5–7 pakette sigaradan, normalde olmaması gereken belirgin bir mentol tadı gelmeye başladı. Bu durum, daha önce yaşanmayan, son dönemde ortaya çıkan bir sorun olduğu iç...
Uzun yıllardır kent d range blue long kullanıyorum; yaklaşık 5–6 senedir bu markayı tercih ediyordum. Ancak son 7–8 aydır ürün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşıyorum ve artık sigaradan hiçbir şekilde keyif alamıyorum. Farklı satış noktalarından aldığım paketlerin hemen hepsinde aynı sorunlar var....
Kent D-Range Blue Long 20’li uzun boy sigara paketlerinde defalarca kez tahta parçası gibi sert ve büyük yabancı maddelerle karşılaştım. Son olarak ü. T. 041025 ve seri numarası BT165K23 olan pakette de aynı sorun yaşandı. Özellikle sigarayı yaktığımda, ön kısmında bu yabancı maddeyi fark ediyorum. ...
13.10.2025 tarihinde marketten aldığım, üretim tarihi 290925 ve seri numarası BT5B5J06 olan Kent D-Range Blue Long marka sigara paketinin içinden bir adet izmariti pis ve yanlış üretilmiş sigara çıktı. Dikkat etmesem bu sigarayı ağzıma sürecektim ve sağlığım tehlikeye girebilirdi. Bu durumun neden ...
Kent Dark Blue Kong uzun sigarayı yaklaşık 2 aydır Ankara Sincan OSB çıkışındaki Shell petrol istasyonundan alıyorum. Son 2 ayda, satın aldığım her 2 paketten birinde sorun yaşıyorum. Özellikle bugün aldığım, barkod numarası 86942478 ve etiket numarası 0793RNP-24H7673 olan pakette tütün yerine adeta...
Kent d-range blue long son birkaç pakettir zehir gibi acı, adeta içine fazla tütün basılmış gibi boğazı yakıyor. Paketlerin bazıları nemli çıkıyor ve ...
Kent D-Range blue long. Zam gelmemesine rağmen kendi kafalarına göre zamlı satan bakkallar var neden bunlar incelenmiyor konu ile ilgili Konya Ereğli bat gurubu sigara firmasının bu konu ile ilgilenmesini istiyorum. 82 TL olan sigara 5 TL zam yaparak 87 TL satıyor.
Yaklaşık5 yıldır içtiğim D-Range blue long sigarası son zamanlarda piyasada yok olduğu için bulduğum her yerden alıp stokladım ancak bu hafta BP benzin istasyonundan aldığım bir karton sigara neredeyse hiç diğerlerine benzemiyor. Yakıyorsun sönüyor çekiyorsun gelmiyor. Resmen odun gibi. Maalesef ki ...
Kent D-Range Blue Long sigarası önce makine arızası sebebiyle piyasadan kaldırıldı, daha sonra tekrar satışa sunuldu. Fakat hem tütünü değişmiş hem de içimi tamamen boş; sigara yerine adeta kağıt içiliyor. Fiyatlar bu kadar yüksekken kalitenin düşmesi ne kadar etik?
Uzun zamandır kullandığım Kent D-Range blue long sigarayı bulamıyorum.
Almış olduğum Kent Fark Blue Long sigaranın izmaritlerinde kan ve çamur lekeleri vardı. Tadı ve kokusu çok kötüydü. Uzun yıllardır sürekli olarak bu markayı kullanıyorum ancak aldığı parayı hiçbir şekilde hak etmiyor. 81 TL'ye değecek bir sigara değil. Gerekli mercilere şikayetçi olacağım.
"İlginize teşekkürler"
Kent d range blue long sigarasını yaklaşık 2 aydır bulamıyorum. Paramızla rezil oluyoruz. Başka sigara da içemiyoruz acilen çözülmesini istiyorum. Kim...
Van Merkezde marketçiyim, bat sigara grubundan Kent D-Range Blue Long isimli sigara 3 haftadan beridir gelmiyor, bu sigaranın kullanıcıları tarafından azar ve sitemlere maruz kalıyorum. Bayi elimizde yok gelmiyor diyor. ''Adam gibi sigaranızı çıkarıp, adil servis dağılımını yapın, ya da ürününüzü pi...
Kent drench blue long bulamıyoruz, ayrıca, bu sigara çok kötü kokuyor önceden kokmazdı, içeriği çok değişti balgam yapıyor ve geniz yakıyor, ilgililere duyurulur, fiyatı da çok pahalı, sigarayı eskisi gibi yapın, oynamayın şu sigaraların üretimiyle artık para veriyoruz.
Kent d range blue long sigarasını yaklaşık 2 aydır bulamıyorum. Kimi market üretimi durdu diyor, kimi üretim bandında sıkıntı var diyor, kimi de 1 karton geliyor. Akıbeti belirsiz oldu sigaranın. Burada da çok kişi yazmış ancak bilgilendirecek bir cevap da verilmemiş. Sürekli sigara arayışı insanı ...
"Müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ayrıca Giresun bölgesi dağıtıcısı İsmail Beye ilgi ve alakasından ötürü teşekkür ederim. Kendimle alakalı bir beklentim yok ancak Marka, İsmail Beye firma olarak ayın elemanı gibi bir ödül ya da bir prim verirse kendimi mutlu hissederim."
Kent D-Range blue long markalı sigarayı son 1 aydır marketlerde vs bulmakta sıkıntı yaşıyorum. Bazı marketler üretimi durdu diyor. Bir açıklama yapsan...
2 aya yakındır kent d-range blue long sigarasını bulamıyorum. Kimi market 'üretimden kaldırıldı' diyor, kimi 'haftada 1 karton geliyor' diyor, kimi 'üretim bandında sorun varmış, eylül-ekim gibi gelir' diyor. Ben de en doğru bilgiyi almak için defalarca 0212 367 80 00 numaralı telefonunuzu aradım, ...
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim. Detaylı bilgi verildi."
Geçen gün üç paket Kent D-Range Blue Long sigara bulamıyorum. Yıllardır kullandığım bir marka ama temin konusunda bir devamlılık söz konusu mu yoksa p...
Isparta da1 aydır sigaraya kent d-range blue long ürününe ulaşamıyoruz. Sorduğumuzda dağıtıcıların getirmediğini söylüyorlar. Sorun nereden kaynaklanıyor bilmiyorum ama çok mağdur oluyoruz. Konu ile ilgili acilen çözüm bulunmasını istiyorum. Başka sigara içemiyorum.
Kent d-range blue long içiyorum. Şok Marketler'den tedarik ediyorum. Aldığım son iki pakette sigaralar bu şekilde çıkıyor ve ilk kısımları yanmıyor. Bu soruna bir çözüm bulunmasını rica ediyoruz. Başka sigara içemiyorum ve bu haliyle de içtiğim sigaradan keyif alamıyorum.
British American Tobacco | BAT 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 